Nu Holdings Ltd. Reporta los resultados financieros del segundo trimestre de 2025

São Paulo, Brasil, agosto 14, 2025 – Nu Holdings Ltd. (NYSE: NU) (“Nu” o la “Compañía”), una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, publicó hoy sus resultados financieros del segundo trimestre de 2025. Los resultados financieros se expresan en dólares estadounidenses y se presentan de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). El comunicado completo de resultados está disponible en el sitio web de Relación con Inversores de la Compañía en www.investors.nu, así como los detalles de la Conferencia de Resultados que Nu realizará hoy a las 6:00 p.m. hora del Este / 7:00 p.m. hora de Brasilia.

"En el segundo trimestre de 2025, logramos otro periodo de crecimiento robusto, expandiendo nuestra base de clientes a casi 123 millones con más de 4.1 millones de adiciones netas, y manteniendo una tasa de actividad superior al 83%. Este fuerte compromiso impulsó los ingresos a USD $3,7 mil millones, lo que representa una tasa de crecimiento anualizada del 85% desde 2021, y nos permitió casi triplicar nuestra utilidad neta trimestral a USD $637 millones en los últimos dos años. Estos resultados se obtienen a pesar de nuestras continuas inversiones en crecimiento y, lo que es más importante, en mantener a nuestros clientes amándonos fanáticamente, demostrando que es posible escalar de manera eficiente, con disciplina, y aún generar fuertes ganancias mientras construimos las bases para el largo plazo", afirmó David Vélez, fundador y CEO de Nubank.

Resumen de los resultados del segundo trimestre de 2025:

A continuación se presentan los resultados más destacados del segundo trimestre de 2025 de Nu Holdings Ltd.: 

Resultados operacionales destacados: 

• Crecimiento de clientes: Nu añadió 4.1 millones de nuevos clientes en el segundo trimestre de 2025 (2T’25), un aumento del 17% interanual (YoY), alcanzando un total de 122.7 millones de clientes a nivel global. Esta expansión refuerza la posición de Nu como una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes y de más rápido crecimiento del mundo. En Brasil, Nu es la tercera institución financiera más grande por número de clientes, según el Banco Central de Brasil.
• Tasas de participación y actividad: El Promedio Mensual de Ingresos por Cliente Activo (ARPAC) superó la marca de los USD $12 por primera vez, alcanzando USD $12,2 en el 2T’25, un 18% más interanual en términos neutralizados por efecto cambiario¹ (FXN), y USD $27,3 para clientes con más de ocho años en la plataforma. La tasa de actividad mensual² es del 83.2%.
• Plataforma operativa de bajo costo: El costo promedio mensual de servicio por cliente activo se mantuvo estable en USD $0,80 por cliente.
• Calidad de activos³: El indicador líder de calidad de activos de Nu, el ratio de morosidad de 15 a 90 días (15-90 NPL), disminuyó 30 puntos básicos (pbs) trimestralmente a 4.4% en el 2T’25. El ratio de morosidad de más de 90 días (90+ NPL) aumentó 10 pbs a 6.6%, lo que refleja el aumento en la morosidad temprana observado en el 1T’25 y siguiendo el patrón estacional habitual.

Aspectos financieros destacados: 

• Utilidad neta y utilidad ajustada: La utilidad neta aumentó un 42% interanual FXN a USD $637 millones, en comparación con USD $487,3 millones en el 2T’24, y el ROE anualizado fue del 28% – muy por encima de los pares de la industria. La utilidad neta ajustada⁴ aumentó a USD $694,5 millones.
• Ingresos: Los ingresos de Nu en el 2T’25 aumentaron un 40% interanual FXN, alcanzando un récord de USD $3,7 mil millones.
• Utilidad Bruta: La utilidad bruta de Nu totalizó en USD $1,55 mil millones en el 2T’25, un aumento del 14% secuencial FXN y del 24% interanual en FXN, lo que refleja la expansión de los ingresos netos por intereses (NII) y la estabilidad en las provisiones de crédito. El margen de utilidad bruta también mejoró 160 puntos básicos con respecto al trimestre anterior, alcanzando el 42,2%.
• Liquidez: Los depósitos aumentaron un 41% interanual FXN a USD $36,6 mil millones, mientras que el costo de financiación alcanzó el 91% de las tasas interbancarias combinadas para el trimestre. Las cuentas por cobrar totales en las carteras de tarjetas de crédito y préstamos de Nu se expandieron un 40% interanual FXN y un 8% trimestral FXN a USD $27,3 mil millones, mientras que su Cartera Generadora de Intereses (IEP) total aumentó un 55% interanual FXN a USD $15,7 mil millones al 30 de junio de 2025.
• Utilidad Neta por Intereses: Aumentó un 33% interanual y un 11% trimestral en FXN, alcanzando un nuevo máximo histórico de USD $2,1 mil millones. El margen neto de intereses (NIM) aumentó 20 pbs a 17.7%. El NIM ajustado por riesgo de Nu Holdings se expandió 100 pbs, alcanzando 9.2% en el 2T’25.

Aspectos destacados de negocio:

• Desempeño y crecimiento en Brasil: En Brasil, nuestra base de clientes alcanzó los 107.3 millones a 30 de junio de 2025, lo que representa más del 60% de la población adulta de Brasil, y el 60% de esos clientes utiliza Nu como su relación financiera principal. La base de depósitos ha crecido a USD $27,8 mil millones, lo que refleja la fortaleza de nuestra marca y la confianza de los clientes.
• Expansión internacional: En México, nuestra base de clientes alcanzó los 12 millones de clientes, sirviendo ahora a alrededor del 13% de la población adulta de México. Los depósitos alcanzaron los USD $6,7 mil millones. En Colombia, nuestra base de clientes alcanzó los 3.4 millones de clientes, sirviendo a casi el 10% de la población adulta del país y los depósitos aumentaron un 841% interanual FXN a USD $2,1 mil millones en el 2T’25.
• Plataforma de crecimiento múltiple: En el 2T’25, la base de clientes de crédito activos alcanzó los 55 millones (+11% interanual). La base total de tarjetas de crédito alcanzó los 6.6 millones (+52% interanual) en México y 1.4 millones (+34% interanual) en Colombia. Nu expandió sus segmentos de base de clientes en PYMES a 5.2 millones (+23% interanual), Super Core a 9.8 millones (+14% interanual), Altos Ingresos a 3 millones (+13% interanual) y Mercado Masivo a 104.7 millones (+18% interanual). Los clientes activos de préstamos no garantizados alcanzaron los 13.6 millones (+56% interanual), y los clientes activos de préstamos garantizados alcanzaron los 6.8 millones (+158% interanual). La base de clientes activos de inversiones y cripto alcanzó los 36.2 millones (+70% interanual) y 6.6 millones (+41% interanual), respectivamente. Esos elementos en conjunto han ampliado nuestra plataforma a un potente motor de crecimiento multiproducto, multisegmento y multi-geografía.

Notas de pie de página

¹ Las medidas neutrales en términos de tipo de cambio (FX) se calcularon para presentar cómo habrían sido dichas medidas en períodos/años anteriores si los tipos de cambio se hubieran mantenido estables desde esos períodos/años anteriores hasta la fecha de la información financiera más reciente de la Compañía.

²  La tasa de actividad se define como el número de clientes activos mensuales dividido por el número total de clientes a una fecha específica.

³ Solo Brasil

⁴ La utilidad neta ajustada es una medida no IFRS calculada utilizando la utilidad neta ajustada por los gastos relacionados con la compensación basada en acciones de Nu, así como la contabilidad de cobertura y los efectos fiscales relacionados con estos elementos, entre otros. Para obtener más información, consulte "Conciliaciones y medidas financieras no NIIF – Conciliación de ingresos netos ajustados"

Nota sobre las declaraciones prospectivas y las medidas financieras no basadas en las NIIF

Este comunicado se refiere a la fecha del mismo y la Compañía no tiene ninguna obligación de actualizar o mantener al día la información contenida. Cualquier información expresada en el mismo está sujeta a cambios sin previo aviso. Cualquier dato de mercado o de terceros incluido en este comunicado ha sido obtenido por la Compañía de fuentes de terceros. Aunque la Compañía ha recopilado y extraído los datos de mercado, no puede garantizar la exactitud e integridad de dicha información y no se hace responsable de ella. 

Este comunicado contiene declaraciones de futuro. Todas las declaraciones que no sean hechos históricos contenidas en este comunicado pueden ser declaraciones prospectivas e incluyen, pero no se limitan a, declaraciones sobre la intención, creencia o expectativas actuales de la Compañía. Estas declaraciones prospectivas están sujetas a riesgos e incertidumbres y pueden incluir, entre otras, previsiones y estimaciones financieras basadas en suposiciones o declaraciones sobre planes, objetivos y expectativas. Aunque la Compañía cree que estas estimaciones y declaraciones prospectivas se basan en suposiciones razonables, están sujetas a varios riesgos e incertidumbres y se hacen a la luz de la información actualmente disponible, y los resultados reales pueden diferir materialmente de los expresados o implícitos en las declaraciones prospectivas debido a varios factores, incluidos los riesgos e incertidumbres incluidos en los epígrafes "Factores de riesgo" y "Análisis de la situación financiera y los resultados de las operaciones por parte de la dirección" de nuestro folleto de fecha 8 de diciembre de 2021, presentado ante la Comisión de Valores y Bolsa de los EEUU de conformidad con la norma 424(b) de la Ley de Valores de 1933, en su versión modificada, en nuestro informe anual en el formulario 20-F correspondiente al ejercicio cerrado el 31 de diciembre de 2023, presentado ante la Comisión de Valores y Bolsa de los EEUU el 19 de abril de 2024. La Compañía, sus asesores y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios y empleados renuncian a cualquier obligación de actualizar la opinión de la Compañía sobre dichos riesgos e incertidumbres o de anunciar públicamente el resultado de cualquier revisión de las declaraciones prospectivas aquí realizadas, excepto cuando se le exija hacerlo en virtud de la legislación aplicable. Las declaraciones prospectivas pueden identificarse, en algunos casos, mediante el uso de palabras como "cree", "puede", "podría", "puede", "está diseñado para", "hará", "apunta", "estima", "continúa", "anticipa", "pretende", "espera", "pronostica", "planea", "predice", "potencial", "aspiración", "debería", "propósito", "creencia" y similares, o variaciones de las mismas, o el negativo de dichas palabras y expresiones. 

La información financiera de este documento incluye previsiones, proyecciones y otras declaraciones predictivas que representan las suposiciones y expectativas de la Compañía a la luz de la información actualmente disponible. Estas previsiones, proyecciones y otras declaraciones predictivas se basan en las expectativas de la Compañía y están sujetas a variables e incertidumbres. Los resultados reales de la Compañía pueden ser diferentes. Por lo tanto, no se presenta ni se implica ninguna garantía en cuanto a la exactitud de las previsiones, proyecciones o declaraciones predictivas específicas contenidas en este documento, y no se debe depositar una confianza indebida en las declaraciones prospectivas de este comunicado de prensa, que son inherentemente inciertas.

Además de los estados financieros IFRS, esta presentación incluye cierta información financiera resumida, no auditada o no IFRS. Estas medidas financieras resumidas, no auditadas o no IFRS se suman a las medidas de desempeño financiero preparadas de acuerdo con las IFRS, y no las sustituyen ni superan. Las referencias en esta presentación a “R$” se refieren al real brasileño, la moneda oficial de Brasil.

Acerca de Nu

Nu es una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, que atiende a más de 122 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. La compañía ha liderado una transformación de la industria al aprovechar los datos y la tecnología propia para desarrollar productos y servicios innovadores. Guiada por su misión de combatir la complejidad y empoderar a las personas, Nu atiende todo el recorrido financiero de sus clientes, promoviendo el acceso y el avance financiero con préstamos responsables y transparencia. La compañía está impulsada por un modelo de negocio eficiente y escalable que combina un bajo costo de servicio con crecientes rendimientos. El impacto de Nu ha sido reconocido en múltiples premios, incluyendo Time 100 Companies, Fast Company’s Most Innovative Companies y Forbes World’s Best Banks. Para obtener más información, visite https://international.nubank.com.br/es/sobre-nu/.

Contacts

Relación con inversionistas Guilherme Souto: investors@nubank.com.br

Relación con medios de comunicación Leila Suwwan: press@nubank.com.br