Nu Holdings Ltd. Reporta los resultados financieros del tercer trimestre de 2025

São Paulo, Brasil, noviembre 13, 2025 – Nu Holdings Ltd. (NYSE: NU) (“Nu” o la “Compañía”), una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, publicó hoy sus resultados financieros del tercer trimestre de 2025. Los resultados financieros se expresan en dólares estadounidenses y se presentan de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). El comunicado completo de resultados está disponible en el sitio web de Relaciones con Inversionistas de la Compañía en www.investors.nu, así como los detalles de la conferencia de resultados que Nu realizará hoy a las 5:00 p.m. hora del Este / 7:00 p.m. hora de Brasilia.

“En el tercer trimestre de 2025, continuamos nuestra sólida trayectoria de crecimiento, expandiendo nuestra base de clientes a 127 millones con más de 4 millones de adiciones netas, y manteniendo una tasa de actividad superior al 83%. Este sólido crecimiento y mayor compromiso impulsaron ingresos récord a más de $4 mil millones y generaron $783 millones en utilidad neta. A medida que continuamos escalando en los mercados, también estamos construyendo la próxima generación de nuestra plataforma, redefiniendo cómo operamos y cómo los clientes experimentan la banca. Nuestra visión es convertirnos en AI-first, lo que significa integrar modelos fundacionales profundamente en nuestras operaciones para impulsar una interfaz bancaria nativa de IA, mientras creamos beneficios significativos tanto para nuestros clientes como para nuestro negocio”, afirmó David Vélez, fundador y CEO de Nubank.

Resumen de los resultados del tercer trimestre de 2025

A continuación se presentan los resultados más destacados del tercer trimestre de 2025 (3T’25) de Nu Holdings Ltd.:

Resultados operacionales destacados:

• Crecimiento de clientes: Nu añadió 4.3 millones de nuevos clientes en el 3T’25, un aumento del 16% interanual (YoY), alcanzando un total de 127 millones de clientes a nivel global. Esta expansión refuerza la posición de Nu como el banco digital líder en América Latina y una de las plataformas fintech líderes a nivel mundial. En Brasil, Nu es la tercera institución financiera más grande por número de clientes, según el Banco Central de Brasil.
• Tasas de participación y actividad: El promedio mensual de ingresos por cliente activo (ARPAC) superó la marca de los USD $13 por primera vez, alcanzando USD $13,4 en el 3T’25, un 20% más interanual en términos neutralizados por efecto cambiario¹ (FXN). La tasa de actividad mensual² es superior al 83%.
• Plataforma operativa de bajo costo: El costo promedio mensual de servicio por cliente activo se mantuvo por debajo de USD $1.00, en USD $0.90 por cliente.
• Calidad de activos³: El indicador líder de calidad de activos de Nu, el ratio de morosidad de 15 a 90 días (15-90 NPL), disminuyó 20 puntos básicos (pbs) trimestralmente (QoQ) a 4.2% en el 3T’25, ligeramente por debajo de la estacionalidad histórica del tercer trimestre. El ratio de morosidad de más de 90 días (90+ NPL) aumentó 20 pbs a 6.8%, también en línea con la estacionalidad esperada y la dinámica subyacente de la cartera.

Resultados financieros destacados:

• Utilidad neta y utilidad ajustada: La utilidad neta aumentó un 39% interanual FXN, alcanzando un récord de USD $783 millones, y un ROE anualizado récord del 31%, destacando la fortaleza y escalabilidad de nuestro modelo y nuestra capacidad de combinar crecimiento con rentabilidad. La utilidad neta ajustada⁴ aumentó a USD $829 millones.
• Ingresos: Los ingresos de Nu en el 3T’25 aumentaron un 39% interanual FXN, alcanzando un récord de USD $4,2 mil millones. El índice de eficiencia de Nu mejoró ligeramente a 27.7%, reflejando el progreso continuo en la productividad y el apalancamiento operativo.
• Utilidad Bruta: La utilidad bruta de Nu totalizó USD $1,8 mil millones en el 3T’25, un aumento del 32% interanual FXN. El margen de utilidad bruta también mejoró 130 pbs QoQ a 43.5%.
• Liquidez: Los depósitos totales alcanzaron USD $38,8 mil millones este trimestre, un aumento del 34% interanual FXN, mientras que el costo de financiación mejoró a 89% de las tasas interbancarias. La cartera de crédito total se expandió 42% interanual FXN y 9% trimestral FXN a USD $30.4 mil millones, mientras que la cartera generadora de intereses total (IEP) aumentó 54% interanual FXN a USD $17,7 mil millones al 30 de septiembre de 2025.
• Utilidad Neta por intereses: Aumentó un 32% interanual FXN, alcanzando un nuevo máximo histórico de USD $2,3 mil millones. El margen neto de intereses (NIM) se contrajo 40 pbs a 17.3%. El NIM ajustado por riesgo de Nu Holdings se expandió 70 pbs, alcanzando 9.9% en el 3T’25, subrayando la resiliencia y calidad de la cartera de Nu.

Resultados destacados de negocio :

• Desempeño y crecimiento en Brasil: En Brasil, nuestra base de clientes alcanzó los 110.1 millones a septiembre de 2025, lo que representa más del 60% de la población adulta de Brasil, mientras que la tasa de actividad supera el 85%. La base de depósitos ha crecido a USD $30,4 mil millones.
• Expansión internacional: En México, nuestra base de clientes alcanzó los 13.1 millones de clientes, sirviendo ahora a alrededor del 14% de la población adulta de México. En Colombia, nuestra base de clientes alcanzó los 3.8 millones de clientes, sirviendo al 10% de la población adulta de Colombia.
• AI-First: La visión de Nu es convertirse en AI-first mediante la integración profunda de modelos fundacionales en nuestras operaciones para impulsar una interfaz bancaria nativa de IA, mientras se crea valor tanto para los clientes como para el negocio. Para los clientes, la IA mejora la comprensión de sus necesidades individuales, permitiendo a Nu ofrecer recomendaciones personalizadas, ofertas y productos contextuales e información proactiva en el momento adecuado. En el lado del negocio, la IA está fortaleciendo la forma en que Nu gestiona el riesgo y escala de manera eficiente, al mismo tiempo que ayuda a diseñar soluciones financieras más seguras y precisas, reduciendo las pérdidas por crédito y fraude y permitiendo estrategias de cobro adaptadas que impulsan mejores recuperaciones.

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Notas de pie de página

¹ Las medidas neutrales en términos de tipo de cambio (FX) se calcularon para presentar cómo habrían sido dichas medidas en períodos/años anteriores si los tipos de cambio se hubieran mantenido estables desde esos períodos/años anteriores hasta la fecha de la información financiera más reciente de la Compañía.

²  La tasa de actividad se define como el número de clientes activos mensuales dividido por el número total de clientes a una fecha específica.

³ Solo Brasil

⁴ La utilidad neta ajustada es una medida no IFRS calculada utilizando la utilidad neta ajustada por los gastos relacionados con la compensación basada en acciones de Nu, así como la contabilidad de cobertura y los efectos fiscales relacionados con estos elementos, entre otros. Para obtener más información, consulte "Conciliaciones y medidas financieras no NIIF – Conciliación de ingresos netos ajustados"

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DETALLES DE LA CONFERENCIA DE RESULTADOS Nu llevará a cabo una conferencia de resultados hoy a las 5:00 p.m. hora del Este / 7:00 p.m. hora de Brasilia con traducción simultánea al portugués e inglés. Para pre-registrarse en esta llamada, por favor haga clic aquí. Una grabación de la transmisión estará disponible después de la llamada en la página de Relación con Inversionistas: Clic aquí.

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Nota sobre las declaraciones prospectivas y las medidas financieras no basadas en las NIIF

Este comunicado se refiere a la fecha del mismo y la Compañía no tiene ninguna obligación de actualizar o mantener al día la información contenida. Cualquier información expresada en el mismo está sujeta a cambios sin previo aviso. Cualquier dato de mercado o de terceros incluido en este comunicado ha sido obtenido por la Compañía de fuentes de terceros. Aunque la Compañía ha recopilado y extraído los datos de mercado, no puede garantizar la exactitud e integridad de dicha información y no se hace responsable de ella. 

Este comunicado contiene declaraciones de futuro. Todas las declaraciones que no sean hechos históricos contenidas en este comunicado pueden ser declaraciones prospectivas e incluyen, pero no se limitan a, declaraciones sobre la intención, creencia o expectativas actuales de la Compañía. Estas declaraciones prospectivas están sujetas a riesgos e incertidumbres y pueden incluir, entre otras, previsiones y estimaciones financieras basadas en suposiciones o declaraciones sobre planes, objetivos y expectativas. Aunque la Compañía cree que estas estimaciones y declaraciones prospectivas se basan en suposiciones razonables, están sujetas a varios riesgos e incertidumbres y se hacen a la luz de la información actualmente disponible, y los resultados reales pueden diferir materialmente de los expresados o implícitos en las declaraciones prospectivas debido a varios factores, incluidos los riesgos e incertidumbres incluidos en los epígrafes "Factores de riesgo" y "Análisis de la situación financiera y los resultados de las operaciones por parte de la dirección" de nuestro folleto de fecha 8 de diciembre de 2021, presentado ante la Comisión de Valores y Bolsa de los EEUU de conformidad con la norma 424(b) de la Ley de Valores de 1933, en su versión modificada, en nuestro informe anual en el formulario 20-F correspondiente al ejercicio cerrado el 31 de diciembre de 2023, presentado ante la Comisión de Valores y Bolsa de los EEUU el 19 de abril de 2024. La Compañía, sus asesores y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios y empleados renuncian a cualquier obligación de actualizar la opinión de la Compañía sobre dichos riesgos e incertidumbres o de anunciar públicamente el resultado de cualquier revisión de las declaraciones prospectivas aquí realizadas, excepto cuando se le exija hacerlo en virtud de la legislación aplicable. Las declaraciones prospectivas pueden identificarse, en algunos casos, mediante el uso de palabras como "cree", "puede", "podría", "puede", "está diseñado para", "hará", "apunta", "estima", "continúa", "anticipa", "pretende", "espera", "pronostica", "planea", "predice", "potencial", "aspiración", "debería", "propósito", "creencia" y similares, o variaciones de las mismas, o el negativo de dichas palabras y expresiones. 

La información financiera de este documento incluye previsiones, proyecciones y otras declaraciones predictivas que representan las suposiciones y expectativas de la Compañía a la luz de la información actualmente disponible. Estas previsiones, proyecciones y otras declaraciones predictivas se basan en las expectativas de la Compañía y están sujetas a variables e incertidumbres. Los resultados reales de la Compañía pueden ser diferentes. Por lo tanto, no se presenta ni se implica ninguna garantía en cuanto a la exactitud de las previsiones, proyecciones o declaraciones predictivas específicas contenidas en este documento, y no se debe depositar una confianza indebida en las declaraciones prospectivas de este comunicado de prensa, que son inherentemente inciertas.

Además de los estados financieros IFRS, esta presentación incluye cierta información financiera resumida, no auditada o no IFRS. Estas medidas financieras resumidas, no auditadas o no IFRS se suman a las medidas de desempeño financiero preparadas de acuerdo con las IFRS, y no las sustituyen ni superan. Las referencias en esta presentación a “R$” se refieren al real brasileño, la moneda oficial de Brasil.

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Acerca de Nu

Nu es una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, que atiende a más de 127 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. La compañía ha liderado una transformación de la industria al aprovechar los datos y la tecnología propia para desarrollar productos y servicios innovadores. Guiada por su misión de combatir la complejidad y empoderar a las personas, Nu atiende todo el recorrido financiero de sus clientes, promoviendo el acceso y el avance financiero con préstamos responsables y transparencia. La compañía está impulsada por un modelo de negocio eficiente y escalable que combina un bajo costo de servicio con crecientes rendimientos. El impacto de Nu ha sido reconocido en múltiples premios, incluyendo Time 100 Companies, Fast Company’s Most Innovative Companies y Forbes World’s Best Banks.

Para obtener más información, visite https://international.nubank.com.br/about/.

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Contactos

Relación con inversionistas Guilherme Souto: investors@nubank.com.br

Relación con medios de comunicación Leila Suwwan: press@nubank.com.br