{"id":10572,"date":"2023-09-25T18:52:16","date_gmt":"2023-09-25T21:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=10572"},"modified":"2023-10-02T13:44:26","modified_gmt":"2023-10-02T16:44:26","slug":"lideres-de-nubank-se-reunen-en-bogota-para-compartir-su-vision-del-futuro-de-los-servicios-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/es\/compania\/lideres-de-nubank-se-reunen-en-bogota-para-compartir-su-vision-del-futuro-de-los-servicios-financieros\/","title":{"rendered":"L\u00edderes de Nubank se re\u00fanen en Bogot\u00e1 para compartir su visi\u00f3n del futuro de los servicios financieros"},"content":{"rendered":"
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Bogot\u00e1, 25 de septiembre de 2023<\/strong> – Por primera vez en Colombia, los principales ejecutivos de Nubank, una de las mayores plataformas de servicios financieros digitales del mundo, se unieron en \u201cNu con los medios\u201d <\/strong>un espacio en el que, entre otros l\u00edderes de la compa\u00f1\u00eda, David V\u00e9lez, fundador y CEO; Cristina Junqueira, cofundadora y CGO; y Marcela Torres, gerente general de Nu Colombia, presentaron ante los periodistas y creadores de contenido los detalles de sus inicios, el crecimiento y solidez que han demostrado en estos a\u00f1os, as\u00ed como detalles del desarrollo de productos y modelo de negocio. <\/p>\n\n\n\n

Nubank: Una historia de impacto y \u00e9xito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

David V\u00e9lez, originario de Medell\u00edn, comparti\u00f3 c\u00f3mo su infancia y juventud en Colombia moldearon su determinaci\u00f3n para impulsar el nacimiento de Nubank. Inspirado por las dificultades que enfrent\u00f3 como cliente de servicios financieros, V\u00e9lez describi\u00f3 c\u00f3mo esa frustraci\u00f3n personal se convirti\u00f3 en la chispa que molde\u00f3 su misi\u00f3n como empresario.<\/p>\n\n\n\n

Hace una d\u00e9cada, en 2013, V\u00e9lez, junto con Cristina Junqueira y Edward Wible, fundaron Nubank con la misi\u00f3n de simplificar el sistema financiero y empoderar a las personas. Desde entonces, Nubank ha experimentado un crecimiento exponencial, brindando servicios financieros a 85 millones de clientes en Am\u00e9rica Latina y generando ingresos de USD $1,900 millones.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cLa meta es construir algo que va a estar ac\u00e1 por 40, 50 a\u00f1os, con una visi\u00f3n de muy largo plazo. Cuando se piensa as\u00ed, se construye algo con bases muy s\u00f3lidas\u201d, dijo David <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mirando hacia el futuro, el CEO de Nubank est\u00e1 lejos de ser complaciente. Con una base s\u00f3lida, un equipo talentoso y una marca confiable, ve esto solo como el comienzo. Ya est\u00e1n planificando nuevos productos y servicios para continuar sirviendo y apoyando a sus clientes en toda Am\u00e9rica Latina. En palabras de David, \u00abestamos en el primer minuto del primer tiempo del partido\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Cristina Junqueira, una d\u00e9cada de amor fan\u00e1tico por los Clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cristina Junqueira, cofundadora y directora de Crecimiento de Nubank, destac\u00f3 c\u00f3mo la empresa se ha ganado el cari\u00f1o de Am\u00e9rica Latina. Los premios Portafolio y el reconocimiento en la lista TIME100 son prueba de su \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Junqueira enfatiz\u00f3 que Nubank no busca simplemente clientes, sino fan\u00e1ticos. Con un NPS (\u00edndice de recomendaci\u00f3n) superior a 80, la empresa se esfuerza por construir relaciones a largo plazo, ofreciendo experiencias excepcionales y transparencia.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cCada punto de contacto con nuestros clientes es una oportunidad para crear confianza y es una forma de construir la marca y las conexiones emocionales entre Nu y los clientes\u201d, sostuvo Cristina Junqueira, CGO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nubank: Transformando la Banca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jag Duggal, director de Productos de Nubank, comparti\u00f3 una visi\u00f3n audaz sobre el futuro de los servicios financieros, basada en datos, dise\u00f1o inclusivo y tecnolog\u00eda. Nubank busca convertir los problemas financieros en desaf\u00edos tecnol\u00f3gicos, creando productos innovadores y una experiencia de cliente \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n

Duggal present\u00f3 el concepto del c\u00edrculo virtuoso de Nubank destacando la diferenciaci\u00f3n de sus productos y servicio y as\u00ed mismo hizo \u00e9nfasis en el concepto de: Asesor financiero para todos que es <\/strong>autogestionable, automatizado, y a la vez entrega recomendaciones y datos relevantes para la toma de decisiones con transparencia y control.<\/p>\n\n\n\n

Duggal, as\u00ed mismo, comparti\u00f3 la experiencia de pa\u00edses como Brasil y M\u00e9xico con las \u201cCajitas\u201d y lo que viene para Colombia en este frente. Por \u00faltimo, introdujo el concepto de Banca Social <\/strong>el cual redefinir\u00e1 las interacciones financieras.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cNo estamos construyendo productos incrementalmente mejores; estamos creando servicios y productos totalmente diferentes a lo que existe en el mundo\u201d concluy\u00f3 Jag Duggal, director de Productos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los n\u00fameros detr\u00e1s del \u00e9xito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Por su parte, Guillherme Lago, CFO de Nubank, comparti\u00f3 datos detr\u00e1s del modelo de negocio de la empresa y los resultados del segundo trimestre de 2023.<\/p>\n\n\n\n

Lago destac\u00f3 la posici\u00f3n \u00fanica de Nubank en el mercado, combinando crecimiento y rentabilidad. En los \u00faltimos dos a\u00f1os la compa\u00f1\u00eda ha logrado duplicar su base de clientes, quintuplicado sus ingresos y aumentado en un 4.5 su utilidad bruta, posicion\u00e1ndose como una de las instituciones financieras m\u00e1s rentables de Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n

El secreto detr\u00e1s de estos impresionantes resultados radica en una f\u00f3rmula eficaz: Nubank ampl\u00eda r\u00e1pidamente su base de clientes y aumenta los ingresos por cliente, todo esto manteniendo bajos costos operativos. Este enfoque ha llevado a la empresa a tener uno de los m\u00e1s altos \u00edndices de crecimiento en el mercado. <\/p>\n\n\n\n

La clave, seg\u00fan Lago, es que Nubank puede lograr este crecimiento y rentabilidad siendo probablemente el jugador de menor costo en Latinoam\u00e9rica. Esta eficiencia les ha permitido servir a m\u00e1s clientes y entrar a nuevos mercados manteniendo una estructura de costos estable. Finalmente, destac\u00f3 la rentabilidad constante de Nubank, con cuatro trimestres consecutivos de ganancias desde su IPO, en diciembre de 2021, un logro poco com\u00fan en Latinoam\u00e9rica. <\/p>\n\n\n\n

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\u201cAunque hay muchos bancos digitales en el mundo, muy pocos pueden mostrar los resultados de crecimiento y rentabilidad que tiene Nu\u201d Guillherme Lago, CFO <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nu Colombia: Empoderando el Futuro Financiero<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Marcela Torres, Gerente General de Nu Colombia, comparti\u00f3 el impacto de la compa\u00f1\u00eda en el pa\u00eds. En solo dos a\u00f1os, Nu Colombia ha expedido m\u00e1s de 700,000 tarjetas, democratizando el acceso financiero en el pa\u00eds y es la primera experiencia crediticia del 30% de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Con un NPS superior a 80, Nu Colombia ha ganado la confianza de sus clientes y se ha convertido en una parte integral de sus vidas financieras. No solo eso, en los primeros dos a\u00f1os de operaci\u00f3n en Colombia los clientes de Nu han ahorrado casi 30 millones de horas que de otra manera hubieran perdido haciendo fila, esperando a asesores, realizando papeleos, etc. <\/p>\n\n\n\n

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Hoy es posible afirmar que la operaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito de Nu Colombia es la de mayor porcentaje de crecimiento de Nubank. Colombia est\u00e1 superando a Brasil en casi todas las m\u00e9tricas: crecimiento de clientes, monetizaci\u00f3n temprana y planes a futuro en cuanto a portafolio y a\u00fan est\u00e1 en una etapa temprana. <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • El crecimiento local es de 133% comparado con el mismo periodo del a\u00f1o anterior. <\/li>\n\n\n\n
  • La cuota de mercado ha crecido a 4,2% <\/li>\n\n\n\n
  • 33 millones de transacciones se han realizado con La Moradita en 2 a\u00f1os<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La empresa ya trabaja en un nuevo producto de ahorro, con el que busca estrechar relaciones a largo plazo con sus usuarios y poder servir a much\u00edsimos m\u00e1s clientes que los que ahora puede atender con La Moradita.<\/p>\n\n\n\n

    Marcela termin\u00f3 con un agradecimiento para todos los que participaron en la jornada, pero particularmente dio las gracias por su confianza a cada uno de los m\u00e1s de 700.00 clientes que han permitido que Nu Colombia est\u00e9 en 84% de los municipios y 100% de los departamentos del pa\u00eds y que siga consolid\u00e1ndose como una de las plataformas financieras m\u00e1s relevantes para los colombianos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    David V\u00e9lez – Ceo y fundador – y otros l\u00edderes globales de Nubank y Nu Colombia compartieron con los medios de comunicaci\u00f3n del pa\u00eds las principales apuestas de la compa\u00f1\u00eda<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":9855,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[68],"tags":[90],"class_list":["post-10572","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compania","tag-nu-colombia"],"acf":[],"yoast_head":"\nL\u00edderes de Nubank se re\u00fanen en Bogot\u00e1 para compartir su visi\u00f3n del futuro de los servicios financieros - Nu International<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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