{"id":12849,"date":"2024-04-17T10:28:18","date_gmt":"2024-04-17T13:28:18","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=12849"},"modified":"2024-04-22T14:28:09","modified_gmt":"2024-04-22T17:28:09","slug":"el-presidente-de-nu-explica-como-funciona-la-estrategia-de-otorgamiento-de-credito-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/es\/compania\/el-presidente-de-nu-explica-como-funciona-la-estrategia-de-otorgamiento-de-credito-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"El presidente de Nu explica c\u00f3mo funciona la estrategia de otorgamiento de cr\u00e9dito de la empresa"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Nu Videocast | Credit Underwiritng | Concess\u00e3o de Cr\u00e9dito\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/f5rrouCz40g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sao Paulo, 17 de abril de 2024 \u2013<\/strong> La estrategia de otorgamiento de cr\u00e9dito de Nubank se caracteriza por agilidad tecnol\u00f3gica, an\u00e1lisis de datos a gran escala, gesti\u00f3n de riesgos personalizada, innovaci\u00f3n y altos niveles de satisfacci\u00f3n. Esta combinaci\u00f3n \u00fanica le permite a la empresa ofrecer tarifas competitivas a sus m\u00e1s de 90 millones de clientes y mantener un s\u00f3lido desempe\u00f1o crediticio, con \u00edndices de morosidad mejores que el promedio de la industria, incluso en condiciones econ\u00f3micas desafiantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed defini\u00f3 Youssef Lahrech, presidente y director de operaciones, la operaci\u00f3n crediticia de Nubank en una entrevista con J\u00f6rg Friedemann, director senior de relaciones con inversionistas, en el segundo episodio de Nu Videocast. Junto con Ravi Prakash, vicepresidente de gesti\u00f3n de riesgos, el ejecutivo explic\u00f3 que estos factores, sumados a una filosof\u00eda de riesgo orientada por datos e inteligencia artificial, permiten tomar decisiones crediticias en tiempo real y a nivel individual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abCuando pensamos en el otorgamiento de cr\u00e9dito, nuestro objetivo es combinar lo mejor de la tecnolog\u00eda y la banca. La combinaci\u00f3n de estos componentes (tecnolog\u00eda, gobernanza, enfoque muy disciplinado y enfoque en el cliente) es poco com\u00fan, pero muy poderosa y nos brinda una ventaja competitiva \u00fanica\u00bb, afirma Lahrech.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tecnolog\u00eda y datos en el n\u00facleo de la estrategia&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La infraestructura digital nativa y la tecnolog\u00eda propia de Nu permiten una r\u00e1pida implementaci\u00f3n e interacci\u00f3n de los modelos de cr\u00e9dito, ofreciendo una ventaja significativa en t\u00e9rminos de velocidad y ahorro de costos en comparaci\u00f3n con los bancos tradicionales y las fintechs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nu combina la agilidad inherente a una empresa tecnol\u00f3gica con una estructura robusta de gesti\u00f3n de riesgos y gobernanza que incluye comit\u00e9s de cr\u00e9dito, declaraciones de apetito de riesgo, con un enfoque constante en la maximizaci\u00f3n del Valor Presente Neto (t\u00e9rmino utilizado para definir las recetas obtenidas con pr\u00e9stamos) y la resiliencia a cambios en el contexto macroecon\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abConocemos varios bancos que intentaron ir en esta direcci\u00f3n, pero luego tuvieron que retroceder porque era demasiado dif\u00edcil de ejecutar o simplemente no lograron los resultados esperados. Incluso las fintechs est\u00e1n luchando. Carecen del ADN bancario y tienen un enfoque muy centrado en la tecnolog\u00eda\u00bb, afirma Prakash.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abNubank parte del principio de que las condiciones econ\u00f3micas futuras ser\u00e1n m\u00e1s desafiantes que las pasadas. Esta estrategia nos protege durante las crisis y asegura nuestra sostenibilidad a largo plazo\u00bb, a\u00f1ade Lahrech.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prakash tambi\u00e9n destaca la estrategia de \u00abbajo costo y crecimiento\u00bb de Nu, donde los clientes comienzan su viaje con l\u00edmites de cr\u00e9dito que aumentan gradualmente con base en un comportamiento de pago positivo. \u00abEsto nos permite atender a una amplia gama de segmentos de clientes manteniendo la rentabilidad y gestionando el riesgo\u00bb, agrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En relaci\u00f3n con la seguridad en la concesi\u00f3n de cr\u00e9ditos, Lahrech enfatiza que Nu realiza rigurosas pruebas estructurales, especialmente en nuevos mercados como M\u00e9xico, para recopilar datos y refinar sus modelos antes de escalar. \u00abNuestro enfoque de an\u00e1lisis de cr\u00e9dito implica evaluaciones exhaustivas, una cultura de experimentaci\u00f3n y un marco de gobernanza s\u00f3lido\u00bb, concluye el gestor de riesgos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Facilidad en la renegociaci\u00f3n&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nu registra altos niveles de satisfacci\u00f3n entre los clientes que renegocian sus deudas, marcados por un NPS en el rango del 70 al 80. Seg\u00fan Prakash, esto se debe al esfuerzo por empoderar al cliente y personalizar su experiencia, haci\u00e9ndolos capaces de gestionar su situaci\u00f3n financiera, incluyendo las renegociaciones: \u00abVemos que m\u00e1s del 50% de nuestros clientes en renegociaci\u00f3n est\u00e1n al d\u00eda o tienen un retraso de menos de 15 d\u00edas. Es bueno para el cliente, es bueno para Nubank\u00bb, enfatiza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Open Finance como oportunidad&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lahrech enfatiz\u00f3 que Nubank ve innovaciones como el Open Finance como oportunidades para ofrecer productos y servicios a\u00fan mejores a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abOpen Finance traer\u00e1 m\u00e1s datos para que podamos dise\u00f1ar y ofrecer mejores productos, mejores precios, m\u00e1s comodidad a los clientes. Imaginen a los consumidores usando su historial de datos compartidos entre diferentes actores para obtener la mejor oferta para ellos. Esto est\u00e1 incre\u00edblemente alineado con nuestro ADN; est\u00e1 transformando completamente la forma en que las personas manejan su dinero. Es s\u00faper inspirador y estamos muy orgullosos de ser parte de ello\u00bb, concluye Lahrech.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre el proyecto&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/international.nubank.com.br\/es\/newsroom\/nu-videocast\/\">Nu Videocast<\/a> es un programa mensual donde los ejecutivos de Nubank discuten en profundidad temas estrat\u00e9gicos y \u00e1reas de inter\u00e9s para la compa\u00f1\u00eda, producido con el apoyo de la New York Stock Exchange &#8211; NYSE.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un nuevo episodio de Nu Videocast, Youssef Lahrech y Ravi Prakash hablan de la combinaci\u00f3n \u00fanica de tecnolog\u00eda, datos y agilidad para ofrecer tarifas competitivas a sus 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