{"id":13932,"date":"2024-05-08T08:37:33","date_gmt":"2024-05-08T11:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=13932"},"modified":"2024-05-08T09:19:25","modified_gmt":"2024-05-08T12:19:25","slug":"nubank-alcanza-los-100-millones-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/es\/100m-es\/nubank-alcanza-los-100-millones-de-clientes\/","title":{"rendered":"Nubank alcanza los 100 millones de clientes"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"T\u00fa eres el centro de todo: 100 Millones de clientes Nu\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MHsGLs6sRoY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>San Pablo, Brasil, 8 de Mayo de 2024<\/strong> &#8211; Nubank anunci\u00f3 hoy que ha superado los 100 millones de clientes en Brasil, M\u00e9xico y Colombia, convirti\u00e9ndose en la primera plataforma de banca digital en alcanzar este hito fuera de Asia. Este logro se produce luego de que la compa\u00f1\u00eda haya presentado resultados financieros r\u00e9cord para el a\u00f1o 2023, con m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares en utilidades netas y m\u00e1s de 8 mil millones de d\u00f3lares en ingresos, lo que refuerza la solidez, eficiencia y escalabilidad del modelo de negocio de Nubank.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, Nubank cuenta con m\u00e1s de 92 millones de clientes en Brasil, 7 millones en M\u00e9xico y est\u00e1 cerca de superar el mill\u00f3n de clientes en Colombia, manteniendo niveles r\u00e9cord de satisfacci\u00f3n. Seg\u00fan an\u00e1lisis internos, el NPS de la compa\u00f1\u00eda (Net Promoter Score, \u00edndice que mide la satisfacci\u00f3n de los clientes) es casi tres veces m\u00e1s alto que el de las entidades tradicionales y otras importantes empresas de finanzas digitales locales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fiel a su misi\u00f3n de \u00abcombatir la complejidad para empoderar a las personas\u00bb, Nubank se apalanca en la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n para fomentar la competencia en el sector y transformar millones de vidas a trav\u00e9s de la inclusi\u00f3n y una mejor planificaci\u00f3n financiera. El modelo digital de la compa\u00f1\u00eda ha ayudado a sus clientes a ahorrar m\u00e1s de 11 mil millones de d\u00f3lares en comisiones bancarias en 2023 y a ahorrar m\u00e1s de 440 millones de horas de espera en las colas de servicio en los \u00faltimos siete a\u00f1os<sup>1<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Brasil, en un per\u00edodo de 12 meses, al menos 5.7 millones de personas obtuvieron su primera tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de Nubank<sup>2<\/sup>. Despu\u00e9s de romper la barrera de acceso, una investigaci\u00f3n demostr\u00f3 que el 60% de los clientes brasile\u00f1os mejoraron su vida financiera en los primeros 24 meses, a trav\u00e9s del uso frecuente y responsable de tarjetas de cr\u00e9dito y otros productos financieros<sup>3<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEn 2013, nos propusimos el ambicioso objetivo de alcanzar un mill\u00f3n de clientes en cinco a\u00f1os, lo cual parec\u00eda casi imposible en ese momento. En una d\u00e9cada, hemos superado los 100 millones, lo cual es un testimonio de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y del poder de un modelo de negocio verdaderamente centrado en el usuario. Estos 100 millones de clientes han escrito sus historias junto a la nuestra, y queremos honrarlos de una manera especial\u00bb, explica David V\u00e9lez, fundador y CEO de Nubank.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nubank est\u00e1 lanzando \u00abT\u00fa en el centro de todo\u00bb, una campa\u00f1a que utiliza la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n para resaltar el recorrido de clientes reales a trav\u00e9s de una activaci\u00f3n en la Exosfera, el exterior de Sphere (\u2018Esfera\u2019) en Las Vegas y la pantalla LED m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La activaci\u00f3n en la Exosfera, que tiene una altura de casi 112 metros y m\u00e1s de 157 metros de ancho, muestra im\u00e1genes en 360 grados de clientes de Nubank. Los rostros est\u00e1n formados por part\u00edculas moradas, cada una de las cuales representa a uno de los 100 millones de clientes de Nubank. Juntos, ilustran que Nubank est\u00e1 compuesto por todas sus historias individuales. Los clientes de Nubank aparecer\u00e1n del 7 al 14 de mayo en la Exosfera, dando inicio a campa\u00f1as locales adicionales y participaci\u00f3n de clientes en Brasil, M\u00e9xico y Colombia. Los materiales de la campa\u00f1a 100 Millones de Nubank est\u00e1n disponibles en <a href=\"http:\/\/www.nubank.com.br\/100M\" rel=\"nofollow\">http:\/\/www.nubank.com.br\/100M<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEl foco en el cliente nos ha guiado desde el principio. Hoy queremos que nuestros clientes se vean como nosotros los vemos: en el centro de todo. Al alcanzar este hito, queremos centrarnos en las personas reales y sus historias individuales de empoderamiento, y avanzar en nuestra misi\u00f3n de ayudar a mejorar la vida de las personas\u00bb, enfatiza Cristina Junqueira, cofundadora y directora de crecimiento de Nubank.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un recorrido de r\u00e9cords hacia los 100 millones de clientes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nubank naci\u00f3 en Brasil en 2013 con la misi\u00f3n de luchar contra la complejidad para empoderar a las personas en su vida diaria, reinventando los servicios financieros y utilizando la tecnolog\u00eda para resolver problemas al poner \u201cun banco en la mano de cada persona\u201d. Apostando en contra de la tendencia general de las fintech de comenzar a operar con productos de ahorro, la compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 como primer producto una tarjeta de cr\u00e9dito sin comisiones, con el objetivo de abordar primero la vertical financiera m\u00e1s desafiante: el cr\u00e9dito. Otro diferencial clave de Nubank es que ha construido una plataforma 100% nativa en la nube, que permite un crecimiento escalable con una estructura de costos baja y que potencia sus capacidades de procesamiento de datos, una de las m\u00e1s r\u00e1pidas de la industria, para el dise\u00f1o de productos, modelos de cr\u00e9dito y riesgo, y personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La compa\u00f1\u00eda super\u00f3 el mill\u00f3n de clientes en Brasil dos a\u00f1os despu\u00e9s de lanzar su primer producto, tres a\u00f1os antes de lo previsto y principalmente a trav\u00e9s de din\u00e1micas de crecimiento org\u00e1nicas como las recomendaciones de los propios clientes. La cuenta de ahorros, lanzada en 2017, desbloque\u00f3 un mayor crecimiento al habilitar una serie de productos: pr\u00e9stamos personales, soluciones para pymes, inversiones y criptomonedas. Hoy, el portafolio incluye marketplace y seguros, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de 2019, Nubank comenz\u00f3 a expandirse internacionalmente, en M\u00e9xico y Colombia, apalancado en la combinaci\u00f3n \u00fanica de tecnolog\u00eda nativa en la nube centrada en el cliente, un modelo de negocio eficiente y una poderosa marca. La base de clientes mexicanos est\u00e1 creciendo m\u00e1s r\u00e1pido que en Brasil en etapas similares, y la operaci\u00f3n est\u00e1 en camino a obtener una licencia bancaria para seguir expandiendo su cartera de productos con inversiones, productos de n\u00f3mina y l\u00edneas de cr\u00e9dito m\u00e1s altas, entre otros. En Colombia, la empresa present\u00f3 su Cuenta de Ahorros a principios de a\u00f1o, que ya cuenta con m\u00e1s de 500,000 clientes registrados en la lista de lanzamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Pie de P\u00e1gina<\/strong><br>1 Datos internos, calculados usando la metodolog\u00eda de nuestro reporte de ESG<br>2 2023 Reporte Data Nubank, referido al periodo Julio 2021 a Julio 2022<br>3 Estudio realizado en colaboraci\u00f3n con Mastercard y Boston Consulting Group, con clientes que comenzaron a utilizar los servicios bancarios de enero a junio de 2021 y monitoreando la salud financiera hasta 24 meses despu\u00e9s. Todo el an\u00e1lisis de datos y la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n de los clientes por parte de Nubank se llev\u00f3 a cabo de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Sobre Nu<\/strong><br>Nu es la plataforma de banca digital m\u00e1s grande del mundo fuera de Asia, sirviendo a m\u00e1s de 100 millones de clientes en Brasil, M\u00e9xico y Colombia. La empresa ha liderado una transformaci\u00f3n en la industria al aprovechar los datos y la tecnolog\u00eda propia para desarrollar productos y servicios innovadores. Guiada por su misi\u00f3n de luchar contra la complejidad y empoderar a las personas, Nu acompa\u00f1a el recorrido financiero completo de los clientes, promoviendo el acceso y el avance financiero con pr\u00e1cticas de pr\u00e9stamo responsables y transparencia. La compa\u00f1\u00eda est\u00e1 impulsada por un modelo de negocio eficiente y escalable que combina un bajo costo de servicio con rendimientos crecientes. El impacto de Nu ha sido reconocido en m\u00faltiples premios, incluyendo las 100 Empresas de Time, las Empresas M\u00e1s Innovadoras de Fast Company y los Mejores Bancos del Mundo de Forbes. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, por favor visite <a href=\"https:\/\/international.nubank.com.br\/about\/\">https:\/\/international.nubank.com.br\/about\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compa\u00f1\u00eda es la primera plataforma de banca digital en alcanzar este hito fuera de Asia y honrar\u00e1 a sus clientes en Brasil, M\u00e9xico y Colombia con una campa\u00f1a con un innovador componente tecnol\u00f3gico<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":13903,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[731,68,68],"tags":[544,544],"class_list":["post-13932","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-100m-es","category-compania","tag-impacto-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with 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