Nubank reformula programa de recompensas e incluirá novas modalidades de benefícios

São Paulo, 10 de setembro de 2024 – O Nubank, maior plataforma digital de serviços financeiros do mundo fora da Ásia, está reformulando seu programa de recompensas Nucoin, com a inclusão gradual de novas categorias de benefícios a partir dos próximos meses e a mudança em seu regime de troca. A partir de hoje, as Nucoins deixam de ser passíveis de compra e venda e passam a ser usadas exclusivamente para troca por benefícios dentro do ecossistema de produtos do Nubank. Até o fim do ano, serão incorporadas novas modalidades de benefícios para que o programa, que já conquistou mais de 16 milhões de usuários no Brasil em menos de dois anos, fique ainda mais atrativo. As novidades incluem descontos no Shopping do Nu, vantagens para acessar nossas experiências de marca e benefícios em uma variedade de produtos do Nubank, entre outras.

Ao ouvir seus clientes, a empresa constatou que os benefícios oferecidos dentro do ecossistema do Nubank estão entre as recompensas mais valorizadas pelas pessoas. Por isso, o Nubank optou por reformular a frente do programa de recompensas, para que a oferta possa evoluir e se expandir de maneira ainda mais aderente à demanda das pessoas. 

Para marcar essa nova fase, o Nubank está promovendo uma campanha especial de distribuição de números da sorte para os clientes concorrerem a prêmios mensais em dinheiro até o fim do ano. Quem tem de zero a 99 Nucoins ganhará um número da sorte; quem tem de 100 a 199 Nucoins receberá dois números da sorte; e quem tem 200 ou mais Nucoins terá direito a três números da sorte. Mais informações sobre o funcionamento e participação no sorteio estão no blog do Nubank.

Também nesta fase de reformulação do programa, clientes com no mínimo R$ 100 em Nucoins poderão resgatá-las em pacotes de criptomoedas (Bitcoins ou USDCs). Está sendo oferecida, ainda, a possibilidade de descongelamento manual das Nucoins congeladas para resgate, sem a necessidade de aguardar o prazo original de descongelamento. Os clientes seguirão acumulando Nucoins normalmente. Quem desejar resgatar suas Nucoins, mesmo aquelas congeladas, em pacotes de criptomoedas terá até 90 dias a contar da data de hoje para fazer sua opção (até 9 de dezembro). Caso o detentor de Nucoins não faça sua escolha no prazo, suas Nucoins serão mantidas para acúmulo e futuro proveito do programa de recompensas. 

Como parte da mudança, as Nucoins deixarão de ser negociadas. Para proteger os participantes de eventuais volatilidades no valor das Nucoins em função de potenciais reações a essa atualização, o Nubank optou por suspender suas negociações imediatamente.

A empresa comunicou os detalhes da reformulação do programa, bem como os próximos passos a serem seguidos, diretamente aos participantes do Nucoin nesta terça-feira, por e-mail e mensagem no aplicativo. Seu time de atendimento segue à disposição nos canais oficiais para dúvidas e suporte sobre o assunto.

Informações detalhadas sobre o programa Nucoin, sobre a possibilidade de resgate em Bitcoins ou USDC e sobre a campanha de sorteio a partir de números da sorte estão disponíveis nos respectivos regulamentos.