{"id":11355,"date":"2023-12-13T10:30:37","date_gmt":"2023-12-13T13:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=11355"},"modified":"2023-12-13T11:23:45","modified_gmt":"2023-12-13T14:23:45","slug":"nubank-vence-o-premio-reclame-aqui-pelo-setimo-ano-consecutivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/pt-br\/companhia\/nubank-vence-o-premio-reclame-aqui-pelo-setimo-ano-consecutivo\/","title":{"rendered":"Nubank vence o Pr\u00eamio Reclame Aqui pelo s\u00e9timo ano consecutivo"},"content":{"rendered":"\n

S\u00e3o Paulo, 13 de dezembro de 2023 –<\/strong> O Nubank, uma das maiores plataformas de servi\u00e7os financeiros digitais no mundo, conquista pelo s\u00e9timo ano consecutivo o Pr\u00eamio Reclame Aqui<\/a>, na categoria Bancos e Cart\u00f5es Digitais. Al\u00e9m disso, o Nu foi reconhecido nas categorias Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito e Plataforma de Investimentos Digitais, pelo segundo ano consecutivo. A empresa ainda conquistou os pr\u00eamios especiais como “Empresa Super Campe\u00e3” e “Equipe Campe\u00e3 de Atendimento” em 2023. O Pr\u00eamio Reclame Aqui \u00e9, hoje, a maior premia\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia do cliente no Brasil, e tem o objetivo de reconhecer as empresas que proporcionam um bom atendimento aos seus clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

“No Nubank, nosso primeiro valor \u00e9 trabalhar para que nossos clientes nos amem fanaticamente. Para isso, buscamos elevar cada vez mais o padr\u00e3o de qualidade, entregando produtos simples e intuitivos, al\u00e9m de servi\u00e7os eficientes e diferenciados, que superam as expectativas das pessoas. Ao longo desses 10 anos, aprendemos que n\u00e3o basta inovar apenas uma vez, mas sim manter uma evolu\u00e7\u00e3o constante em todos os processos, a fim de resolver as dores dos clientes”, afirma Livia Chanes, l\u00edder das opera\u00e7\u00f5es do Nubank no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Resultado de vota\u00e7\u00e3o popular, o RA reconhece o trabalho das empresas brasileiras na \u00e1rea de servi\u00e7os e atendimento ao cliente desde 2010. Em 2023, o pr\u00eamio contou com mais de 17 milh\u00f5es de votos, em que mais de 280 mil votos foram direcionados ao Nubank em todas as categorias em que a marca concorreu.<\/p>\n\n\n\n

Selo RA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em agosto deste ano, o Nubank tamb\u00e9m conquistou o Selo RA1000<\/a>, que reconhece o mais alto n\u00edvel de excel\u00eancia em atendimento ao cliente no Reclame Aqui. Segundo a plataforma, para que uma empresa seja qualificada com o selo, \u00e9 necess\u00e1rio atender a 5 crit\u00e9rios:<\/p>\n\n\n\n