{"id":12099,"date":"2024-01-22T09:04:00","date_gmt":"2024-01-22T12:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=12099"},"modified":"2024-02-26T15:09:13","modified_gmt":"2024-02-26T18:09:13","slug":"nu-promove-impacto-alem-da-inclusao-financeira-no-mexico-mostra-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/pt-br\/companhia\/nu-promove-impacto-alem-da-inclusao-financeira-no-mexico-mostra-pesquisa\/","title":{"rendered":"Nu promove impacto al\u00e9m da inclus\u00e3o financeira no M\u00e9xico, mostra pesquisa"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Cidade do M\u00e9xico, 22 de janeiro de 2024 –<\/strong> O n\u00famero de cr\u00e9ditos concedidos aos mexicanos cresceu 13% em um ano, de acordo com o Relat\u00f3rio Anual de Inclus\u00e3o Financeira 2023 da Comiss\u00e3o Nacional Banc\u00e1ria e de Valores (CNBV). Mas sabemos o significado desses dados?<\/p>\n\n\n\n

O Nu M\u00e9xico realiza constantemente estudos de mercado para entender o impacto e a adaptabilidade de seus produtos \u00e0s necessidades reais de seus clientes. No encerramento do quarto trimestre de 2023, a empresa entrevistou mais de 1.000 de seus clientes para determinar o efeito que seus produtos t\u00eam em suas vidas.<\/p>\n\n\n\n

“No estudo, descobrimos que metade de nossos clientes havia sido rejeitado por alguma institui\u00e7\u00e3o financeira, principalmente ao solicitar produtos de cr\u00e9dito. Para muitos, n\u00f3s servimos como a porta de entrada para o sistema e, com este estudo, tamb\u00e9m confirmamos que o Nu M\u00e9xico oferece mais do que acesso a produtos de qualidade: 92% dos entrevistados experimentaram melhorias em pelo menos dois aspectos de suas vidas al\u00e9m da economia, como sa\u00fade e relacionamentos familiares. Essas informa\u00e7\u00f5es nos ajudam a continuar projetando produtos adaptados \u00e0s necessidades reais de nossos clientes”, afirmou Iv\u00e1n Canales, CEO da Nu M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

Bem-estar multidimensional <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A inclus\u00e3o financeira considera o acesso, uso, qualidade e impacto no bem-estar financeiro de indiv\u00edduos e suas fam\u00edlias. Entre as descobertas do Impacto Nu, foi constatado que os benef\u00edcios do acesso a produtos financeiros se estendiam aos membros da fam\u00edlia direta dos clientes do Nu M\u00e9xico. Ao serem questionados sobre as dimens\u00f5es em que experimentaram melhorias, 76% dos clientes pesquisados escolheram a economia como primeira op\u00e7\u00e3o, pois ela garante servi\u00e7os b\u00e1sicos. Em seguida, quase na mesma medida, os entrevistados expressaram progresso em suas condi\u00e7\u00f5es de vida (37%) e no \u00e2mbito familiar (36%). Al\u00e9m disso, desde o in\u00edcio do uso das solu\u00e7\u00f5es oferecidas pelo Nu, as pessoas perceberam melhorias em sua sa\u00fade (27%) e seguran\u00e7a (24%).<\/p>\n\n\n\n

Os clientes que relataram melhorias em suas condi\u00e7\u00f5es de vida demonstraram isso por meio da capacidade de cobrir despesas di\u00e1rias de maneira mais bem pensada, realizando compras significativas, como m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos, e investindo em melhorias em casa, mostrando assim um impacto positivo em suas vidas cotidianas. Especificamente, o acesso a cr\u00e9dito tem sido um fator chave para fornecer suporte familiar durante momentos desafiadores, como doen\u00e7as e situa\u00e7\u00f5es inesperadas. Al\u00e9m disso, tem contribu\u00eddo para fortalecer os la\u00e7os emocionais, permitindo uma maior participa\u00e7\u00e3o em atividades e eventos familiares.<\/p>\n\n\n\n

Para aqueles que relataram melhorias na dimens\u00e3o da sa\u00fade, o maior benef\u00edcio foi o bem-estar emocional e mental. Ter liquidez 24 horas por dia, como funciona com a Conta Nu, a capacidade de organizar suas finan\u00e7as, obter retornos sobre seu dinheiro e ter a capacidade de aliviar a ansiedade financeira e o estresse, problemas que afetam metade dos mexicanos.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, os clientes que destacaram melhorias em termos de seguran\u00e7a expressaram sentir-se protegidos contra tentativas de fraude e cobran\u00e7as n\u00e3o autorizadas, mostrando a confian\u00e7a que percebem nos servi\u00e7os financeiros digitais. Esse sentimento de seguran\u00e7a \u00e9 baseado na combina\u00e7\u00e3o de medidas de prote\u00e7\u00e3o avan\u00e7adas implementadas pelo Nu, como autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica, verifica\u00e7\u00e3o dupla, aprendizado de m\u00e1quina para identificar transa\u00e7\u00f5es fraudulentas, capacidade de criar e excluir cart\u00f5es virtuais para reduzir a exposi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, entre outras caracter\u00edsticas, tudo com o intuito de criar um ambiente seguro e confi\u00e1vel para os clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O estudo \u201cImpacto Nu\u201d investiga os efeitos que o acesso \u00e0 poupan\u00e7a e aos produtos de cr\u00e9dito traz aos mexicanos em m\u00faltiplos aspectos, que v\u00e3o al\u00e9m de apenas melhorar o equil\u00edbrio da conta. 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