{"id":12764,"date":"2024-04-11T10:44:02","date_gmt":"2024-04-11T13:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=12764"},"modified":"2026-03-30T14:53:13","modified_gmt":"2026-03-30T17:53:13","slug":"nucommunity-celebra-cinco-anos-como-uma-das-maiores-comunidades-do-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/pt-br\/consumidores\/nucommunity-celebra-cinco-anos-como-uma-das-maiores-comunidades-do-brasil\/","title":{"rendered":"NuCommunity celebra cinco anos como uma das maiores comunidades do Brasil"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00e3o Paulo, 11 de abril de 2024 <\/strong>\u2013 A NuCommunity, comunidade online oficial do Nubank, est\u00e1 celebrando cinco anos de atividade como uma das maiores do Brasil e entre as trinta maiores de 20 mil gerenciadas pela Discourse, empresa norte-americana respons\u00e1vel pela gest\u00e3o de plataformas de comunidades. Lan\u00e7ada em abril de 2019, a NuCommunity possui atualmente uma m\u00e9dia di\u00e1ria de 150 mil <em>pageviews<\/em> e uma m\u00e9dia mensal de 4,5 milh\u00f5es visualiza\u00e7\u00f5es. A plataforma continua atraindo um n\u00famero crescente de usu\u00e1rios em busca de informa\u00e7\u00f5es mais aprofundadas sobre os produtos e servi\u00e7os oferecidos pelo Nubank.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A NuCommunity \u00e9 um espa\u00e7o virtual colaborativo onde os clientes compartilham experi\u00eancias, se conectam para esclarecer d\u00favidas e sugerem melhorias nos produtos do Nubank. No segundo semestre de 2023, por exemplo, o time respons\u00e1vel pelo produto de cart\u00e3o de cr\u00e9dito convidou membros da comunidade para uma roda de conversa, com o intuito de coletar <em>feedbacks<\/em>. O resultado foram testes de novas funcionalidades, sugeridas pelo grupo, que devem ser implementadas em breve.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inspirada nos grupos n\u00e3o oficiais do Nubank que organicamente surgiam nas redes sociais, a NuCommunity foi criada a partir da necessidade de ouvir melhor os consumidores, que s\u00e3o o centro de tudo que a empresa faz, prover informa\u00e7\u00f5es oficiais, com modera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e an\u00e1lise de feedbacks. Desde o lan\u00e7amento, a plataforma superou as expectativas, alcan\u00e7ando 15 mil membros j\u00e1 no primeiro m\u00eas, comprovando que de fato existia essa oportunidade de aproxima\u00e7\u00e3o com a comunidade. Atualmente, ela ultrapassa os 386 mil membros e figura entre as maiores do Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Estamos muito orgulhosos de estar entre as maiores comunidades do pa\u00eds e celebrar esses cinco anos de hist\u00f3ria. O cliente sempre esteve no centro de tudo o que fazemos, e a NuCommunity \u00e9 uma pe\u00e7a-chave no engajamento com nossa marca. Todas as intera\u00e7\u00f5es com a comunidade s\u00e3o valiosas para n\u00f3s, e manter essa escuta ativa tem contribu\u00eddo muito com melhorias significativas em nossos produtos&#8221;, afirma Juliana Roschel, diretora de marketing do Nubank.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das caracter\u00edsticas da NuCommunity \u00e9 a participa\u00e7\u00e3o dos membros em testes de novos produtos. Os chamados NuMentors s\u00e3o selecionados para terem acesso privilegiado a recursos e produtos exclusivos antes do lan\u00e7amento oficial. Alguns dos testes realizados incluem o cart\u00e3o Ultravioleta, o cart\u00e3o virtual e a NuCoin. Al\u00e9m da oportunidade de testar novos produtos, os usu\u00e1rios podem interagir com executivos do Nubank. Eventos e encontros s\u00e3o organizados para que os usu\u00e1rios ativos da NuCommunity possam conhecer e conversar com os fundadores&nbsp; e outros diretores do Nubank.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Julian, l\u00edder da NuCommunity, destaca sobre o engajamento da comunidade e a aten\u00e7\u00e3o dada pelo Nubank aos membros. \u201cA NuCommunity foi meu ref\u00fagio durante o isolamento da pandemia. Desde que me tornei um dos l\u00edderes, a comunidade se tornou ainda mais especial: um ambiente vibrante onde aprendo, me conecto com pessoas incr\u00edveis e contribuo para o crescimento de todos.\u201d, comentou.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para participar da comunidade, basta entrar no site da <a href=\"https:\/\/comunidade.nubank.com.br\/\">NuCommunity<\/a> e cadastrar uma conta. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ter uma conta Nubank para participar. O usu\u00e1rio pode criar uma conta do zero, ou optar por fazer login com uma conta Google ou do Facebook. Ap\u00f3s criada, basta&nbsp; aguardar o e-mail de ativa\u00e7\u00e3o da conta. Posteriormente, o usu\u00e1rio poder\u00e1 explorar os diferentes t\u00f3picos e f\u00f3runs presentes no site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com mais de 380 mil membros, a comunidade oficial do Nubank promove intera\u00e7\u00e3o, testes de produtos e di\u00e1logo direto com os executivos da empresa <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12761,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[66],"tags":[189],"class_list":["post-12764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consumidores","tag-nubank-brasil"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>NuCommunity celebra cinco anos como uma das maiores 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