{"id":20812,"date":"2025-08-18T15:00:00","date_gmt":"2025-08-18T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=20812"},"modified":"2026-03-02T12:01:32","modified_gmt":"2026-03-02T15:01:32","slug":"nu-mexico-cresce-base-de-clientes-50-em-12-meses-e-ja-e-3o-em-cartoes-emitidos-no-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/pt-br\/companhia\/nu-mexico-cresce-base-de-clientes-50-em-12-meses-e-ja-e-3o-em-cartoes-emitidos-no-pais\/","title":{"rendered":"Nu M\u00e9xico cresce base de clientes 50% em 12 meses e j\u00e1 \u00e9 3\u00ba em cart\u00f5es emitidos no pa\u00eds"},"content":{"rendered":"\n

S\u00e3o Paulo, 18 de agosto de 2025 \u2013<\/strong>  O Nu M\u00e9xico registrou um aumento de mais de 50% em sua base de clientes nos \u00faltimos 12 meses, e j\u00e1 \u00e9 a terceira maior institui\u00e7\u00e3o financeira em n\u00famero de cart\u00f5es de cr\u00e9dito emitidos e a sexta maior em n\u00famero de clientes, considerando bancos e SOFIPOs no pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

Os dados, referentes ao fechamento do segundo trimestre em junho de 2025, foram ressaltados por Guilherme Lago, CFO do Nubank e presidente do Conselho do Nu M\u00e9xico, em sua primeira entrevista nessa nova fun\u00e7\u00e3o, no Nu Videocast. “Hoje servimos cerca de um em cada quatro mexicanos bancarizados. \u00c9 uma conquista fenomenal em um per\u00edodo muito curto de tempo. Mas, na verdade, estamos apenas come\u00e7ando”, afirmou Lago.<\/p>\n\n\n\n

O Nu M\u00e9xico fechou o segundo trimestre de 2025 com 12 milh\u00f5es de clientes, tendo sido o primeiro relacionamento banc\u00e1rio para cerca de 22% deles. Esses n\u00fameros, ainda que sejam bastante expressivos para uma opera\u00e7\u00e3o de apenas seis anos, ainda n\u00e3o refletem todo o potencial econ\u00f4mico e de impacto na regi\u00e3o, ressalta Lago. “O M\u00e9xico certamente \u00e9 uma aposta de longo prazo, no entanto isso n\u00e3o significa falta de disciplina financeira. Os primeiros sinais do modelo de neg\u00f3cio no M\u00e9xico s\u00e3o muito encorajadores, e provam que nosso modelo pode escalar no pa\u00eds”, pontuou.<\/p>\n\n\n\n

O executivo fundamenta sua vis\u00e3o na realidade econ\u00f4mica e de mercado do M\u00e9xico. O pa\u00eds \u00e9 a segunda maior economia da Am\u00e9rica Latina, com um PIB per capita superior ao brasileiro, mas apresenta uma penetra\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria de aproximadamente 50% (contra 90% no Brasil) e de cart\u00e3o de cr\u00e9dito de apenas 12% (menos de um quarto da brasileira).<\/p>\n\n\n\n

Lago afirma que a curva de engajamento e a receita por cliente no M\u00e9xico t\u00eam crescido ainda mais rapidamente do que no Brasil na mesma fase de matura\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Isso ocorre, segundo ele, porque a empresa chegou ao M\u00e9xico com seis anos de experi\u00eancia adquirida no Brasil e um portf\u00f3lio mais assertivo.<\/p>\n\n\n\n

Dois caminhos de crescimento\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

As unit economics<\/em> positivas ainda n\u00e3o se traduzem em lucratividade para a opera\u00e7\u00e3o porque o Nubank segue investindo em sua tese de crescimento a longo prazo, explica Lago. Assim como fez no Brasil, a empresa acredita que construir rela\u00e7\u00f5es ainda mais s\u00f3lidas com a base existente e atrair novos clientes \u00e9 a forma mais sustent\u00e1vel de crescimento. O caminho para o resultado positivo, portanto, passa por dois horizontes. <\/p>\n\n\n\n

O primeiro, segundo Lago, \u00e9 oferecer produtos melhores, mais simples e mais acess\u00edveis para os mexicanos j\u00e1 bancarizados, engajando ainda mais a base de clientes. \u201cEstamos trabalhando fortemente hoje nesse horizonte e temos uma vis\u00e3o muito clara de que vamos acabar com uma participa\u00e7\u00e3o de mercado muito relevante, com um retorno sobre o patrim\u00f4nio l\u00edquido que est\u00e1 no mesmo n\u00edvel, se n\u00e3o melhor, do que o que temos no Brasil\u201d, projeta.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o segundo \u00e9 conquistar a fatia de desbancarizados do pa\u00eds, que, segundo relata, \u00e9 mais da metade da popula\u00e7\u00e3o do M\u00e9xico. \u201cEstamos muito animados com a oportunidade de fornecer essas solu\u00e7\u00f5es aos mexicanos e poder compartilhar um pouco da nossa experi\u00eancia aqui, e construir o que acreditamos que pode ser a maior franquia de banco digital da Am\u00e9rica Latina\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

A empresa est\u00e1 implementando com sucesso estrat\u00e9gias comprovadas, como a abordagem de cr\u00e9dito “low and grow”, que consiste em iniciar os clientes com limites de cr\u00e9dito modestos e aument\u00e1-los \u00e0 medida que mais dados s\u00e3o coletados. Esse m\u00e9todo fomenta uma concess\u00e3o de cr\u00e9dito conservadora e promove a educa\u00e7\u00e3o financeira. <\/p>\n\n\n\n

Lago observa que, embora a empresa se inspire em seus sucessos passados, ela est\u00e1 adaptando seu playbook de forma cuidadosa e sistem\u00e1tica \u00e0s particularidades do mercado mexicano, com um foco claro em aumentar o engajamento e a principalidade dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Licen\u00e7a banc\u00e1ria impulsiona estrat\u00e9gia de crescimento<\/h2>\n\n\n\n

Um marco fundamental para essa estrat\u00e9gia de expans\u00e3o \u00e9 a aprova\u00e7\u00e3o, em abril de 2025, da licen\u00e7a para o Nu operar como banco pela Comiss\u00e3o Nacional Banc\u00e1ria e de Valores (CNBV) do M\u00e9xico. Essa licen\u00e7a permitir\u00e1 a oferta de novos produtos e servi\u00e7os, como a portabilidade de sal\u00e1rios, um produto que, segundo Lago, “pode come\u00e7ar a mudar mais rapidamente um cliente ativo para um cliente com principal rela\u00e7\u00e3o financeira”. Apenas 36% dos adultos no pa\u00eds possuem este instrumento financeiro (Pesquisa Nacional de Inclus\u00e3o Financeira, 2024), concentrado em quase 90% em apenas cinco bancos.<\/p>\n\n\n\n

A licen\u00e7a tamb\u00e9m traz o seguro de dep\u00f3sito, que, para Lago, permite ao Nu “compartilhar mais solidez e confian\u00e7a para ganhar o direito de ser a principal rela\u00e7\u00e3o financeira dos clientes”. Al\u00e9m disso, a aprova\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria possibilitar\u00e1 a entrada em novos segmentos, como o de Pequenas e M\u00e9dias Empresas (PMEs), considerado estrat\u00e9gico. “Aprendemos, n\u00e3o s\u00f3 no Brasil, mas em outros pa\u00edses, que h\u00e1 muita sinergia e simbiose entre os lados do ecossistema do cliente e do PJ”, complementou.<\/p>\n\n\n\n

“Estamos aqui para construir a maior institui\u00e7\u00e3o financeira do M\u00e9xico na pr\u00f3xima d\u00e9cada e estamos totalmente comprometidos em fazer isso de forma respons\u00e1vel e progressiva”, concluiu Lago.<\/p>\n\n\n\n

Assista ao epis\u00f3dio completo do Nu Videocast:<\/p>\n\n\n\n

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