{"id":21620,"date":"2025-10-16T15:47:04","date_gmt":"2025-10-16T18:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/international.nubank.com.br\/?p=21620"},"modified":"2026-03-02T11:28:55","modified_gmt":"2026-03-02T14:28:55","slug":"nu-mexico-alcanca-13-milhoes-de-clientes-e-promove-a-inclusao-financeira-para-alem-das-grandes-cidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international.nubank.com.br\/pt-br\/companhia\/nu-mexico-alcanca-13-milhoes-de-clientes-e-promove-a-inclusao-financeira-para-alem-das-grandes-cidades\/","title":{"rendered":"Nu M\u00e9xico alcan\u00e7a 13 milh\u00f5es de clientes e promove a inclus\u00e3o financeira para al\u00e9m das grandes cidades"},"content":{"rendered":"\n

Cidade do M\u00e9xico, 16 de outubro de 2025<\/strong> –<\/strong> O Nu M\u00e9xico alcan\u00e7ou 13 milh\u00f5es de clientes no pa\u00eds \u2014 uma demonstra\u00e7\u00e3o do crescimento exponencial e consistente, ao adicionar 1 milh\u00e3o de novos clientes em menos de um trimestre. Com a nova base, a empresa j\u00e1 alcan\u00e7a cerca de 14% da popula\u00e7\u00e3o adulta do pa\u00eds e aproximadamente 23% das pessoas bancarizadas, consolidando-se como o principal agente digital na expans\u00e3o do acesso financeiro no M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsse crescimento mostra como a digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 diminuindo as fronteiras do sistema financeiro mexicano. Hoje, milh\u00f5es de pessoas em todo o pa\u00eds, tanto em comunidades rurais quanto urbanas, podem economizar, ter acesso a cr\u00e9dito e gerenciar seu dinheiro sem precisar ir a uma ag\u00eancia\u201d, afirma Daniel Rojas, Diretor de Crescimento e Marketing do Nu M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

Inclus\u00e3o territorial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apesar da maioria dos clientes do Nu M\u00e9xico se concentrar nos estados que representam os grandes polos financeiros \u2014 Estado do M\u00e9xico, Cidade do M\u00e9xico, Jalisco e Nuevo Le\u00f3n \u2014, a distribui\u00e7\u00e3o territorial \u00e9 ampla, j\u00e1 que 78% deles vivem fora das grandes cidades, incluindo as regi\u00f5es onde a infraestrutura banc\u00e1ria tradicional \u00e9 limitada ou, em muitos casos, inexistente.<\/p>\n\n\n\n

Os estados de Veracruz, Oaxaca, Chiapas, Puebla e Guerrero concentram uma parte importante da base rural do Nu, com mais de 2 milh\u00f5es de clientes. Esses territ\u00f3rios, segundo dados da Comiss\u00e3o Nacional Banc\u00e1ria e de Valores (CNBV, 2024), re\u00fanem uma em cada tr\u00eas localidades sem servi\u00e7os financeiros f\u00edsicos, especialmente no sudeste do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Nas zonas rurais, o ponto de entrada costuma ser a conta digital, por meio de produtos como a Cuenta Nu e as Cajitas, e, posteriormente, muitos clientes passam a utilizar o cr\u00e9dito \u2014 reproduzindo o mesmo n\u00edvel de ado\u00e7\u00e3o multiproduto registrado nas grandes cidades (58% em ambos os casos). A diferen\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 no produto financeiro que utilizam, mas na ordem em que o adotam: primeiro economizam e depois acessam o cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Inclus\u00e3o econ\u00f4mica: acesso transversal aos servi\u00e7os financeiros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mais de 60% dos clientes do Nu pertencem a fam\u00edlias de baixa e m\u00e9dia-baixa renda. Outro ter\u00e7o corresponde \u00e0 classe m\u00e9dia consolidada, o que significa que o crescimento do Nu \u00e9 impulsionado pelos grupos mais amplos e representativos do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Ao analisar o uso de produtos sob essa perspectiva, observa-se que a combina\u00e7\u00e3o da conta digital e cr\u00e9dito est\u00e1 distribu\u00edda em todos os n\u00edveis de renda, com mais de 60% dos clientes utilizando ambos os produtos. Al\u00e9m disso, mais da metade tem mais de dois anos de relacionamento com o Nu, refletindo confian\u00e7a, lealdade e ado\u00e7\u00e3o digital sustentada.<\/p>\n\n\n\n

Digitaliza\u00e7\u00e3o semelhante e intergeracional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A base de clientes do Nu \u00e9 diversa, com idades que variam de 18 a 103 anos. A maioria est\u00e1 entre 18 e 39 anos: jovens que est\u00e3o construindo seu hist\u00f3rico financeiro diretamente pelo celular. No entanto, a inclus\u00e3o n\u00e3o se limita aos nativos digitais: um em cada cinco clientes com mais de 50 anos utiliza mais de um produto financeiro dentro do ecossistema do Nu, embora tenham maior prefer\u00eancia pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Em termos de g\u00eanero, a base \u00e9 praticamente igual: 48% mulheres e 52% homens. Entre as mulheres, h\u00e1 predomin\u00e2ncia nos segmentos de renda m\u00e9dia e m\u00e9dia-baixa, o que indica que est\u00e3o aproveitando as ferramentas digitais para reduzir a lacuna financeira em setores que historicamente tiveram menor acesso ao sistema financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Essa tend\u00eancia \u00e9 confirmada pelos resultados do estudo interno Impacto Nu, que revela que um em cada cinco clientes do Nu est\u00e1 acessando servi\u00e7os financeiros \u2014 cr\u00e9dito, d\u00e9bito e conta \u2014 pela primeira vez, e 45% deles s\u00e3o mulheres.<\/p>\n\n\n\n

\u201cProdutos simples, sem requisitos excludentes e 100% digitais permitem que mulheres em todo o pa\u00eds, das \u00e1reas urbanas \u00e0s rurais, possam poupar, construir hist\u00f3rico e acessar cr\u00e9dito em condi\u00e7\u00f5es mais igualit\u00e1rias\u201d, acrescentou Rojas.<\/p>\n\n\n\n

Para o Nu, cada cliente representa uma hist\u00f3ria de inclus\u00e3o: algu\u00e9m que conseguiu seu primeiro cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou poupou pela primeira vez. O futuro das finan\u00e7as mexicanas est\u00e1 sendo constru\u00eddo com tecnologia, educa\u00e7\u00e3o financeira e confian\u00e7a digital, permitindo que milh\u00f5es de pessoas participem do sistema formal pela primeira vez.<\/p>\n\n\n\n




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