Conoce las herramientas de seguridad de Nu que protegen a los asistentes del carnaval

São Paulo, 5 de febrero de 2025 – Para los clientes de Nubank que quieran disfrutar de las fiestas de Carnaval de forma más segura, es imprescindible conocer el Centro de Protección de la app. Una de las principales funcionalidades, "Modo Calle", permite establecer límites para las transacciones realizadas fuera de una red wifi registrada como segura, minimizando las pérdidas en caso de que el teléfono móvil caiga en manos desconocidas. Otras funciones incluyen el acceso con biometría y la Llamada Verificada en caso de llamadas sospechosas.

La función es especialmente utilizada por los clientes menores de edad y los que tienen entre 25 y 44 años. "Identificamos que, si un dispositivo es robado mientras está desbloqueado, el uso de la función puede reducir las pérdidas hasta en un 95% si consideramos Pix, TED y Boleto", destaca Fabiola Marchiori, Gerente General de Combate a Fraude en Nubank.

En febrero del año pasado, el número de activaciones del Modo Calle creció un 157% en comparación con el mes anterior. Y es en las ciudades que albergan los carnavales más famosos de Brasil donde se registró el mayor incremento en el uso de la función de seguridad: las activaciones crecieron más del 200% en Recife, Belo Horizonte, Salvador y Río de Janeiro.

Para activar las funciones, basta acceder al Centro de Protección de Nubank, en el icono del escudo situado en la esquina superior derecha de la pantalla y seguir las recomendaciones para activar las protecciones disponibles. En el Centro también es posible cambiar la contraseña, bloquear tarjetas, generar tarjetas temporales, contratar seguros, activar siniestros, hacer seguimiento de las disputas y mucho más. El espacio se pondrá a disposición de los clientes de forma gradual hasta el Carnaval.

Y, en caso necesario, cabe recordar que los clientes de Nubank que tengan el móvil o la tarjeta robados pueden solicitar el bloqueo inmediato del acceso a la aplicación a través del sitio web Me Roubaram. Sólo tienes que entrar con tu nombre de usuario, la contraseña de 8 dígitos de la aplicación y seguir las instrucciones, o hacer clic en Salir de todo para cerrar la sesión de los dispositivos.