Conheça as ferramentas de segurança do Nu que protegem os foliões no carnaval

São Paulo, 5 de fevereiro de 2025 – Para os clientes do Nubank que querem curtir as festas de Carnaval de forma mais segura, é indispensável conhecer a Central de Proteção do app. Um dos principais recursos, o “Modo Rua”, permite definir limites para transações feitas fora de uma rede de wifi cadastrada como segura, minimizando perdas caso o celular caia em mãos desconhecidas. Outras funcionalidades incluem acesso com biometria e a Chamada Verificada em caso de ligações suspeitas.

O recurso é especialmente utilizado pelos clientes menores de idade e os que possuem entre 25 e 44 anos. “Identificamos que, caso um aparelho seja roubado desbloqueado, o uso da funcionalidade pode reduzir em até 95% o valor evadido se considerarmos Pix, TED e Boleto”, destaca Fabiola Marchiori, Gerente Geral de Combate a fraude no Nubank. 

Em fevereiro do ano passado, o número de ativações do Modo Rua cresceu 157% em comparação ao mês anterior. E é nas cidades que abrigam os mais famosos carnavais do Brasil que foi registrado o maior aumento no uso do recurso de segurança: as ativações cresceram mais de 200% em Recife, Belo Horizonte, Salvador e Rio de Janeiro.

Para ativar as funcionalidades, basta acessar a Central de Proteção do Nubank, no ícone de escudo localizado no canto superior direito da tela e seguir as recomendações para ativar as proteções disponíveis. Na Central também é possível trocar a senha e bloquear cartões, gerar cartões temporários, contratar seguros, acionar sinistros, acompanhar contestações e muito mais. O espaço será gradualmente disponibilizado aos clientes até o carnaval.

E, caso necessário, vale lembrar que clientes Nubank que tiverem o celular ou cartão furtados podem solicitar o bloqueio imediato de acesso ao aplicativo por meio do site Me Roubaram. Basta entrar com login e senha do aplicativo de 8 dígitos e seguir as instruções ou clicar em Sair de Tudo para deslogar do aparelhos.