Open Finance: Con las alertas de sobregiro, los clientes de Nubank han ahorrado 4 millones de reales en intereses

São Paulo, 21 de septiembre de 2023 – Nubank, una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, acaba de cumplir un año de su adhesión a Open Finance (un sistema que permite el intercambio de datos de clientes entre instituciones financieras con consentimiento) y ya está impactando positivamente en la vida financiera de sus clientes.

La institución ha alcanzado la cifra de 12 millones de consentimientos activos y ya ha permitido a los usuarios ahorrar más de 4 millones de reales (~800.000 dólares) en intereses en los últimos 150 días. Esto fue posible gracias a la innovadora herramienta que notifica a los clientes cuando una de sus cuentas entra en sobregiro. Esta experiencia permite a la persona evitar o reducir el impacto de las comisiones. Los usuarios que utilizan esta función pasan alrededor de dos días menos en sobregiro que la media.

«Desde las primeras discusiones sobre el tema, Nubank ha estado activo en la construcción y el desarrollo de Open Finance en colaboración con los reguladores y el mercado. Queremos avanzar en esta agenda y ofrecer soluciones que pongan a los clientes cada vez más en control de su vida financiera, con acceso a productos más personalizados y accesibles. La idea es continuar supervisando de cerca la experiencia del usuario y la evolución de este ecosistema para mejorar el análisis de crédito y límite, así como para hacer posible la entrega de soluciones valiosas para el cliente», dice Livia Chanes, líder de operaciones de Nubank en Brasil.

La compañía también se destaca por su alta tasa de conversión en comparación con otras instituciones en el intercambio de datos. Esto muestra su capacidad para ofrecer una experiencia fluida y permitir que el cliente complete el proceso con éxito. Mientras que la tasa de conversión promedio de otros bancos es solo del 35%, la tasa promedio de Nubank es de alrededor del 65%. La institución se unió a Open Finance en septiembre de 2022 y ya es el mayor receptor y transmisor de datos en el ecosistema, siendo un referente en la experiencia del usuario.

Novedades del producto 

Además de ver el saldo de otros bancos dentro de la aplicación de Nu y recibir alertas sobre sobregiros, los usuarios ahora recibirán recomendaciones personalizadas a través de Open Finance cuando tengan dinero en cuentas con baja o nula rentabilidad. El objetivo es ayudar a los clientes a gestionar mejor sus finanzas y permitirles asignar su dinero a cuentas o productos más rentables, así como reducir costos innecesarios con comisiones.

Los clientes deben autorizar el intercambio de datos de sus instituciones elegidas con Nubank para acceder a las funciones de Open Finance. Para hacer esto, simplemente acceda al área de configuración de la aplicación de Nu y haga clic en Open Finance para iniciar un nuevo intercambio. El intercambio se puede cancelar en cualquier momento.