Data Nubank: Nubank lidera como principal institución financiera de los brasileños y ya bancarizó a 31,5 millones de personas

São Paulo, 1 de julio de 2026 – Nubank, la plataforma de servicios financieros digitales más grande de América Latina, lideró la incidencia principal en todo el territorio brasileño en el cuarto trimestre de 2025, según la investigación realizada por NPS Prism by Bain & Company. En 17 estados, aproximadamente el 30% de la población eligió a Nubank como institución principal. Esto significa que, en todas las regiones del país, millones de brasileños eligen a Nubank para concentrar su salario, sus pagos y sus productos financieros.

Los datos forman parte del Data Nubank, investigación en su octava edición que reúne información sobre el desempeño de la compañía en el país. El estudio «De Norte a Sur: la presencia y el impacto de Nubank en todo Brasil» presenta detalles sobre la presencia de la institución en todas las regiones brasileñas, entre ellos bancarización, participación en el PIB e incidencia principal de Nubank. Los puntos destacados del período, según NPS Prism by Bain & Company, fueron las regiones norte, con una incidencia principal del 34%, y noreste, con el 31%. En la práctica, en esas regiones, de cada 100 brasileños, alrededor de uno de cada tres eligió a Nubank como su principal institución financiera. Incluso en los estados con menor incidencia principal, la presencia de Nubank sigue siendo relevante: todos registraron al menos el 23%, casi 1 de cada 4 personas.

El Data Nubank también señala que la institución ya bancarizó a 31,5 millones de personas en Brasil, número equivalente a casi 1 de cada 5 adultos del país. En más de 15 estados, ese porcentaje representa más del 20% de la población.

«Cuando fundamos Nubank, queríamos transformar un sistema financiero que excluía más de lo que incluía. Ver que hoy lideramos la preferencia de los brasileños en todas las regiones del país confirma que ese cambio es real y llegó a la vida de las personas. Esto nos impulsa a profundizar nuestra presencia en la vida financiera de los brasileños, ofreciendo productos y servicios que siguen desafiando lo que el sistema tradicional siempre normalizó», afirma David Vélez, fundador e CEO Global de Nubank.

«Los datos revelan algo que va más allá de la presencia de Nubank en el territorio nacional. Muestran que, donde el sistema financiero tradicional siempre estuvo más ausente, la inclusión avanzó de forma más acelerada. Este patrón refuerza el papel estructural que los modelos digitales pueden tener en la reducción de las desigualdades de acceso en Brasil», afirma Eduardo Lopes, director de Políticas Públicas de Nubank.

Desiertos bancarios e inclusión financiera

Nubank es especialmente relevante en municipios sin sucursales bancarias físicas, conocidos como «desiertos bancarios.» Hoy, casi la mitad de las ciudades brasileñas se encuadra en esa realidad, destacando especialmente estados como Paraíba, Piauí y Tocantins, que tienen más del 80% de sus municipios sin sucursal física.

Este escenario evidencia la importancia de los canales digitales para ampliar el acceso a servicios financieros. Los datos muestran que, cuanto mayor es el porcentaje de municipios sin sucursal bancaria en el estado, mayor es la incidencia principal de Nubank, lo que demuestra que, donde las alternativas tradicionales son más limitadas, los modelos digitales ganan relevancia en la vida de las personas y, consecuentemente, en la promoción de la inclusión financiera.

Bancarización, peso en el PIB y el ahorro en el bolsillo de los brasileños

Data Nubank también revela una correlación inversa entre el PIB per cápita y la proporción de la población adulta bancarizada por la institución. En estados de menor renta, históricamente menos atendidos por el sistema financiero tradicional, la bancarización a través de Nubank ha sido mayor, contribuyendo de forma significativa a ampliar el acceso de la población a servicios financieros.

En el noreste, el crédito de Nubank alcanzó el 6,8% del PIB de la región en 2025. En uno de los estados de esa región, el alcance superó el 8%. Estos números sugieren que, en esta región, Nubank es un agente bastante relevante en la oferta de crédito a la economía local.

También es interesante destacar que la participación del crédito de Nubank en el PIB regional está directamente asociada al grado de incidencia principal de la institución en cada región. Por ejemplo, en el cuarto trimestre de 2025, la incidencia promedio principal de Nubank en el noreste fue del 31%, y la participación del crédito de Nubank en el PIB de la región fue del 6,8%.

El estudio estima además que, hasta 2025, los clientes de Nubank acumularon un ahorro de R$ 134,7 mil millones en tarifas y anualidades. El valor corresponde a recursos que dejaron de gastarse en servicios bancarios y permanecieron con los consumidores.