Nubank anuncia Ethan Eismann como Chief Design Officer, profundizando el compromiso con la experiencia del cliente

São Paulo, 24 de julio de 2025 – Nubank, una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, anuncia a Ethan Eismann como su primer Chief Design Officer (CDO). Esta nueva posición ejecutiva subraya el compromiso de Nubank de ofrecer una experiencia al cliente inigualable en su creciente ecosistema de productos y servicios.

Reportando directamente a David Vélez, fundador y CEO de Nubank, Eismann supervisará la estrategia global y la ejecución del diseño en todas las líneas de productos, impulsando la innovación a escala, en estrecha colaboración con los equipos de Producto, Ingeniería, Marketing y Negocios. Eismann es un líder de diseño reconocido globalmente que ha ayudado a dar forma a las experiencias de producto de algunas de las empresas de tecnología más influyentes del mundo. Durante las últimas dos décadas, ha liderado el diseño en empresas como Google, Adobe, Uber, Airbnb y Slack.

«En Nubank, nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos, y ahora con un enfoque de diseño de producto global aún más fuerte. La experiencia de Ethan y su capacidad comprobada para construir productos digitales excepcionales serán esenciales mientras continuamos innovando y expandiéndonos, asegurando que nuestro diseño anticipe las necesidades de nuestros clientes», dice David Vélez, fundador y CEO de Nubank.

«A lo largo de mi carrera, he tenido la suerte de trabajar junto a equipos excepcionales creando productos que cambian fundamentalmente la forma en que las personas interactúan con la tecnología y el comercio», dijo Eismann. «Estoy emocionado de llevar ese mismo enfoque estratégico a Nubank mientras moldeamos el futuro de la banca personal y las finanzas.»

Más recientemente, como vicepresidente senior de Diseño en Slack, Eismann supervisó el desarrollo de la plataforma, reforzando su posición como una base indispensable del entorno de trabajo digital para millones de usuarios. Durante su periodo de liderazgo en Airbnb, Eismann desempeñó dos roles duales como Director Global de Diseño para el negocio de Hogares y Gerente General del equipo de Huéspedes, integrando la excelencia en diseño y estrategia de negocios para moldear significativamente la interfaz intuitiva y reconocida globalmente de la plataforma. Antes de eso, Eismann se desempeñó como Director de Diseño en Uber, donde desempeñó un papel crucial en la formulación de la experiencia del usuario para sus servicios de transporte compartido y entrega. Durante su mandato en Google, lideró el diseño global para Google Payments, incluyendo el pionero Google Wallet y Android Pay.

El impacto de Eismann en el panorama tecnológico comenzó en Adobe, donde lideró el diseño de productos como Photoshop, Illustrator y Acrobat. Lanzó Adobe’s Creative Cloud, transformando el modelo de negocio de Adobe hacia un modelo de ingresos basado en suscripción.