Open Finance: clientes do Nubank economizaram R$ 4 milhões em juros com alerta de cheque especial em apenas 5 meses

São Paulo, 21 de setembro de 2023 – O Nubank, uma das maiores plataformas digitais de serviços financeiros do mundo, acaba de completar um ano da sua entrada no Open Finance e já registra impacto positivo na vida financeira de seus clientes. A instituição alcançou a marca de 12 milhões de consentimentos ativos e já permitiu que os usuários economizassem mais de R$ 4 milhões em juros nos últimos 150 dias. Isso foi possível por meio da ferramenta inovadora  que notifica os clientes quando uma de suas contas entra em cheque especial. Por meio desta experiência, a pessoa pode escolher regularizar o saldo no vermelho e evitar ou reduzir a cobrança de taxas. Os usuários que utilizam o recurso ficam cerca de dois dias a menos do que a média no cheque especial.

“Desde as primeiras discussões sobre o tema, o Nubank tem sido ativo na construção e desenvolvimento do Open Finance em parceria com reguladores e mercado. Queremos avançar nessa agenda e oferecer soluções que coloquem cada vez mais o cliente no controle da sua vida financeira, com acesso a produtos mais personalizados e acessíveis. A ideia é seguir monitorando de perto a experiência do usuário e a evolução do ecossistema para aprimorar a análise de informações para concessão de crédito e limite, além de viabilizar a entrega de soluções de valor ao cliente”, comenta Livia Chanes, líder de operações do Nubank no Brasil.

A empresa também se destaca pela taxa de conversão alta em comparação a outras instituições no compartilhamento de dados, mostrando a sua capacidade em oferecer uma experiência fluida e permitir que o cliente conclua o processo com sucesso. Enquanto a média de conversão dos outros bancos fica em apenas 35%, a média do Nubank chega a cerca de 65%. A instituição integrou o Open Finance em setembro de 2022 e já é o maior receptor e transmissor de dados no ecossistema, sendo referência no quesito experiência do usuário. 

Novidades de produto

Além de visualizar o saldo de outros bancos dentro do aplicativo do Nu e receber alertas sobre o cheque especial, agora os usuários receberão recomendações personalizadas via Open Finance quando estiverem com dinheiro parado em contas com baixa ou nenhuma rentabilidade. O objetivo é ajudar o cliente a gerenciar melhor suas finanças e possibilitar a alocação do dinheiro em contas ou produtos mais rentáveis, além de reduzir custos desnecessários com taxas. 

Para ter acesso às funcionalidades do Open Finance, o cliente deve autorizar o compartilhamento de dados das instituições escolhidas com o Nubank. Para isso, basta acessar a área de configurações no app do Nu e depois clicar em Open Finance para iniciar um novo compartilhamento. O cancelamento do compartilhamento pode ser feito a qualquer momento.