Nu Videocast

11/03/26

Cristina Junqueira | Marca Global

O Nubank está chegando ao palco global. Cristina Junqueira, cofundadora e CEO da operação emergente nos Estados Unidos, conta como a companhia está preparando as bases do negócio para ir além da América Latina.

11/02/26

Armando Herrera | México

Leila Suwwan, VP de Comunicação, conversa com Armando Herrera, CEO do Nu México, sobre o crescimento da companhia no país.

13/01/25

Livia Chanes | Brasil

Livia Chanes, CEO do Nubank Brasil, detalha a estratégia que impulsiona o engajamento da companhia com sua base crescente de clientes, além do papel da maior operação do Nu globalmente.

11/12/25

Marcela Torres | Colômbia

Marcela Torres, Country Manager do Nu Colômbia, compartilha a trajetória por trás do rápido crescimento da operação e do alto nível de amor dos clientes.

03/11/25

Emilia Lopez and Jessica Paul | Estratégia de crédito

Como o Nu está revolucionando o crédito na América Latina? Emilia Lopez, GM Global de Cartões de Crédito e Collections, e Jessica Paul, GM Global de Empréstimos, detalham a estratégia por trás da expansão responsável e orientada por dados.

20/10/25

Laura Marino | Como o Nu cria produtos globais

Laura Marino, GM Global da Conta, conta como o Nu cria produtos com uma mentalidade global, desenvolvendo plataformas eficientes e confiáveis, sem deixar de se preocupar em atender às necessidades únicas dos clientes em cada país. Esse foco é fundamental para ampliar globalmente a missão da empresa de oferecer serviços financeiros acessíveis e intuitivos.

29/09/25

Ethan Eismann | Como o design molda transformação

Ethan Eismann, Chief Design Officer do Nubank, tem uma grande missão: transformar o app na melhor experiência em serviços financeiros do mundo. Ele explica como o design pode criar uma experiência mágica para o cliente, convertendo momentos financeiros complexos em oportunidades de autonomia, conhecimento e alegria. A conversa também explora a poderosa combinação entre AI e bom gosto.

10/09/25

Eric Young | Tech, IA e o futuro do dinheiro

O Chief Technology Officer, Eric Young, conta como o Nu construiu sua base tecnológica para escalar o negócio e como o espírito inovador da empresa está escrevendo o futuro das finanças. Ele também comenta sobre como a aplicação de inteligência artificial e aprendizado de máquina pode melhorar a experiência dos clientes e impulsionar a inclusão financeira na América Latina.

19/08/25

Guilherme Lago | México

Guilherme Lago, CFO e Chairman do Conselho de Aministração do Nu México, faz uma análise na trajetória da empresa no país. Com 12 milhões de clientes em seis anos, o Nu é agora o terceiro maior emissor de cartões de crédito do país e já registra resultados positivos, com a unit economics por cliente superando a do Brasil no mesmo estágio.

05/08/25

Roberto Campos Neto and David Vélez | O presente e o futuro das finanças

Em sua primeira entrevista no Nu, Roberto Campos Neto, Vice-Chairman e Global Head of Public Policy, se juntou ao fundador e CEO David Vélez para conversar sobre inovação, inclusão e educação financeira, e como as ferramentas digitais estão ajudando a construir o futuro das finanças. Eles também comentam sobre o Pix, e o que faz um modelo de pagamento instantâneo dar certo ou não. Olhando para o futuro, Campos Neto e Vélez compartilharam suas visões sobre IA e a tríade de pagamentos instantâneos, Open Finance e tokenização.

24/02/25

Prioridades para 2025

David Vélez, fundador e CEO do Nubank, fala sobre as prioridades para 2025 e o que esperar da empresa a curto e longo prazo. Ele também destaca os três pilares da empresa, incluindo a expansão na América Latina, a diversificação para novas verticais e setores, planos ambiciosos de internacionalização e o IA private banker.

11/12/24

Excelência no atendimento ao cliente

Tulio Oliveira, Gerente Geral de CX e Operações no Brasil, explica como o Nubank transformou o atendimento ao cliente por meio de estratégias inovadoras e continua encantando os usuários. Ele também destaca os planos futuros para melhorias contínuas, incluindo o uso de IA, e como a excelência operacional será replicada à medida que o Nu se expande para serviços não financeiros, principalmente com o NuCel.

18/10/24

Segmentação

Livia Chanes, CEO do Nubank para o Brasil, explora como a segmentação estratégica ajudou o Nu a otimizar as jornadas financeiras para suas diferentes bases de clientes e impulsionar um crescimento dos negócios. Ela ainda destaca os principais produtos e benefícios personalizados para os segmentos do Nu: mass market, super core, alta renda, PMEs e menores de 18 anos.

23/09/24

Empréstimos

Jessica Paul, Gerente Geral de Empréstimos, fala sobre a estratégia do Nubank para concessão de empréstimos e o foco da empresa nas opções com garantia. Ela faz um panorama sobre como a companhia está avançando neste mercado de R$ 750 bilhões. A executiva também destaca o papel da tecnologia na oferta de produtos responsáveis e transparentes, com algumas das menores taxas de juros disponíveis no mercado.

16/08/24

México e expansão internacional

Cris Junqueira, Cofundadora e Diretora de Crescimento (CGO) do Nubank fala sobre a expansão da empresa no México, em mais uma episódio apresentado pelo Diretor de Relações com Investidores, Jorg Friedemann. A executiva compartilha insights sobre por que o México representa uma oportunidade de crescimento tão relevante para a expansão, os resultados até agora e o que está por vir para o Nu globalmente.

25/07/24

Open Finance

O Nu é uma empresa nativa tecnológica e referência em inovação, liderando a consolidação do Open Finance no Brasil. Neste episódio do Nu Videocast, a Gerente Geral de Open Finance do Nubank para o País, Luciana Kairalla, fala sobre a participação pioneira de Nu na introdução deste instrumento financeiro transformador.

19/06/24

Atração e Desenvolvimento de Talentos

O Nu é uma marca empregadora de renome, atraindo talentos do mundo todo. Neste episódio do Nu Videocast, a Chief People Officer Suzana Kubric fala sobre a estratégia da empresa para contratar e desenvolver talentos de nível mundial.

08/05/24

Cultura e Planos de Longo Prazo

Uma cultura corporativa clara e muito bem definida desde início é a principal vantagem competitiva do Nubank, que acaba de alcançar 100 milhões de clientes. É o que explica David Vélez, fundador e CEO do Nubank, no terceiro episódio do Nu Videocast. Entrevistado pelo CFO Guilherme Lago, Vélez aponta o foco no cliente como a base de tudo o que o Nu construiu até aqui, e a chave para executar os de longo prazo.

17/04/24

Concessão de Crédito

A estratégia de concessão de crédito do Nubank se caracteriza por agilidade tecnológica, análise de dados em larga escala, gestão de risco customizado, inovação e altos níveis de satisfação. Essa combinação única permite à empresa oferecer taxas competitivas para os seus mais de 90 milhões de clientes e manter um forte desempenho em crédito, com índices de inadimplência melhores do que a média da indústria, mesmo em condições econômicas desafiadoras. Neste segundo episódio do Nu Videocast, Youssef Lahrech, Presidente e COO, e Ravi Prakash, Vice-Presidente de Gestão de Risco, são entrevistados por Jörg Friedemann, Diretor Sênior de Relações com Investidores e Inteligência de Mercado.

12/03/24

Inteligência Artificial no Nu

Jörg Friedemann, Diretor de Relações com Investidores do Nu, entrevista Vitor Olivier, CTO, sobre a estratégia da empresa para inteligência artificial (IA). O Nu sempre esteve à frente quando se trata de tecnologia, utilizando IA desde o nascimento da empresa. Olivier fala sobre casos de uso atuais e resultados, além dos planos futuros do Nu.

MAR