David Vélez y Roberto Campos Neto discuten la próxima frontera de los servicios financieros globales: Pix, Open Finance y tokenización

São Paulo, 5 de agosto de 2025 – Pix inauguró una revolución tecnológica en el sector financiero global, que será impulsada aún más por la integración de pagos instantáneos con Open Finance y la tokenización de las finanzas. La inteligencia artificial es la fuerza propulsora detrás de esta tríada que ya está en marcha para generar mayor acceso, educación financiera e integración global. Esto es lo que David Vélez, fundador y CEO, y Roberto Campos Neto, recién llegado Vice Chairman y Head Global de Políticas Públicas en Nubank, discuten en un nuevo episodio de Nu Videocast.

Campos Neto, quien presidió el Banco Central de Brasil entre 2019 y 2024 y fue en gran parte responsable de implementar Pix y Open Finance en el país, explica que el sistema de pagos instantáneos "no fue una idea aislada, sino parte de un plan más amplio para hacer la intermediación financiera más inclusiva y competitiva".

Vélez destaca que Open Finance combinado con Pix es una infraestructura altamente transformacional que permite una mayor competitividad en el sector financiero, lo que se traduce efectivamente en tasas de interés más bajas para los consumidores.

"Hay algunos datos sobre la competencia de fintech y servicios financieros en Brasil que muestran que, en más o menos diez años, el porcentaje de préstamos de fintechs ha pasado de aproximadamente el 3% al 25%. Open Finance aceleró esto porque los datos son, en última instancia, la gran pieza que cualquier nuevo participante necesita para poder usar y prestar, siendo una parte crítica de este rompecabezas", dice.

Según Campos Neto, del plan de innovación esbozado en 2018, Brasil solo ha logrado el 30%; todavía hay mucha innovación tecnológica para ser utilizada a favor de la economía. "Sé que tendremos una enorme interacción entre la tokenización y todo este proceso de inteligencia artificial, va a generar segmentación de mercado y aún más inclusión financiera", dice Campos Neto. Dice que decidió unirse a Nu porque entiende que la compañía está bien posicionada para liderar esta revolución.

Vélez explica que la invitación al ejecutivo se alinea con los planes futuros de Nu: "La regulación, las políticas públicas y la tecnología son ingredientes clave para que podamos fortalecer nuestra presencia en los países a los que ya servimos, pero también para escalar globalmente".

El episodio también refuerza el papel de liderazgo de Nu y Brasil en la innovación financiera global, con Pix sirviendo de inspiración para iniciativas similares en países como Colombia y México. "Brasil se ha convertido en el futuro de los servicios financieros en el mundo. Estamos viviendo en el futuro. Creo que el sistema de pagos del mundo será similar a Pix", dice Vélez.

Enfoque en la experiencia del cliente

Para el Vice Chairman, la diferencia entre los países que lograron implementar un sistema de pago instantáneo y los que fracasaron va más allá de la regulación. Una vez que el sistema está en marcha, el diferenciador radica en cómo las instituciones financieras construyen productos innovadores y el nivel de preocupación por la experiencia del usuario.

Vélez explica cómo Nubank creó sus propias funcionalidades para integrar Pix en la aplicación, tomando la delantera en la oferta del producto y generando un ahorro significativo de tiempo y dinero para los consumidores. "Estamos aprovechando la programabilidad que ofrece Pix para ofrecer modalidades como Pix programado y Pix a crédito. Uno de los lanzamientos más exitosos en los últimos dos meses fue Pix a plazos. Esto brinda mucho control y flexibilidad a los consumidores".

Este impacto podría potenciarse mediante intercambios de conocimientos regulatorios y tecnológicos entre países, argumenta Vélez, un desafío que, para él, minimizaría las barreras de transacción y beneficiaría a los consumidores.

Inteligencia artificial

Para ambos, gran parte de esta transformación futura se verá mejorada por la inteligencia artificial, que puede democratizar el acceso al conocimiento financiero, dice Vélez. "Alguien que gana mil reales al mes puede recibir la misma calidad de asesoramiento que el inversor más rico del mundo", afirma.

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