Dois anos depois, Nubank reabre escritório com modelo híbrido

São Paulo, 09 de junho de 2022 – O Nubank, uma das maiores plataformas digitais de serviços financeiros do mundo, anuncia nesta quinta-feira (09/06) a reabertura do escritório de São Paulo, localizado em Pinheiros, para inaugurar o novo formato de trabalho. 

A companhia foi uma das primeiras a aderir ao trabalho 100% remoto há 26 meses, em 12 de março de 2020, antes mesmo do  decreto da pandemia e, desde então, todos os seus funcionários estão trabalhando do ambiente que preferem, com equipamentos – incluindo cadeiras, acessórios como monitores e um auxílio para gastos adicionais, como internet.

Além de uma reforma significativa em todos os escritórios, a novidade engloba uma nova periodicidade presencial no escritório para os mais de sete mil funcionários da empresa, incluindo os residentes do Brasil, Colômbia e México – onde o Nubank atua -, além da Alemanha e Estados Unidos, que contam com escritórios operacionais.

Modelo híbrido de trabalho

Antes de lançar o novo modelo globalmente, um piloto com cerca de mil pessoas, sendo metade delas da empresa, foi organizado para as primeiras semanas de junho. Para desenhar todos esses detalhes, o time de projeto trabalhou por 9 meses.

“Entendemos que a ida para o trabalho remoto não foi programada, causando uma ruptura na vida das pessoas. Queremos evitar isso no retorno. Sabemos que pode ser um grande impacto para pessoas e empresa, por isso estruturamos o modelo de trabalho como fazemos com os produtos que lançamos, utilizando técnicas como segmentação para entender as diversas necessidades, sobretudo de alguns grupos, como análise de dados, piloto do projeto antes do lançamento, etc.” afirma Deborah Abi-Saber, Diretora de Recursos Humanos do Nubank. 

Agora, esses grupos do piloto darão feedback em relação ao layout, ferramentas e sistemas, acessibilidade, segurança e outros protocolos, para que tudo esteja pronto e ajustado antes da lançamento oficial do Nu Way of Working, que é como nomeamos o nosso modelo de trabalho  único, em 4 de julho.

• Como vai funcionar:
  • Com nome em inglês, que significa “Modo de Trabalho do Nu” em tradução livre, o Nu Way of Working terá uma cadência de ida ao escritório em ciclos de oito semanas, ou seja, uma semana presencial seguida de sete semanas em média de trabalho remoto;
  • Essas idas vão acontecer por times, exatamente para fortalecer a troca, em que tanto acreditamos;
  • Quem quiser trabalhar no escritório com mais frequência poderá reservar mesas e áreas do Nubank para aproveitar o espaço e as possibilidades de colaboração.
  • Também vale dizer que a ida ao escritório não será imposta aos Nubankers que não puderem comparecer nas datas planejadas para os seus times: as pessoas poderão alinhar as expectativas com seus ou suas gestores/gestoras diretos/as de forma que não comprometa o trabalho e as conexões de sua equipe.

De portas abertas

A empresa aposta na força das conexões presenciais periódicas para manter a cultura colaborativa. Por isso, mais do que reabrir o escritório para sua força de trabalho, no Brasil, o Nubank reabre as portas para o público de forma geral. O novo espaço engloba mais do que as estações de trabalho:

• Parte externa: do lado de fora estão disponíveis bicicletário e bebedouro para os PETs – que já fazem parte do ambiente pet friendly do Nu;
• Lobby: o térreo foi completamente reformado e denominado “praça”. É lá que os fanáticos pela marca encontram o Nu Café, a recepção, painéis informativos digitais e videowalls com histórias de clientes, campanhas e conteúdos do blog. 
• Instapoint: isso sem falar nos espaços instagramáveis como o Instapoint, onde é possível tirar fotos para postar nas redes sociais, a famosa piscina de bolinhas que foi modernizada e, em breve, a primeira Lojinha física do Nu – que hoje funciona através do e-commerce (https://lojinha.nubank.com.br/). 
• Eventos: no térreo ainda é possível ter acesso a uma tela digital com a agenda semanal dos eventos que acontecem no auditório – na maioria das vezes dedicado exclusivamente aos colaboradores. Traz ainda fotos e vídeos de eventos passados.
• Cliente primeiro: no Nu nossos clientes são protagonistas. Nada mais justo do que homenageá-los por meio de um painel interativo ao estilo “Fargo Mario Wall” que simula um jogo: o jogador pode andar, pular e se abaixar para escapar de obstáculos existentes no cenário na parede. Este espaço conta também com uma Street Art Interativa, com reação sonora e imagens animadas em pontos estratégicos.

Ao entrar no prédio, tudo vira experiência e é possível sentir uma atmosfera única graças ao teto com transparências e luzes difusas, e um espaço sem barreiras, convidativo e acolhedor, aberto ao inusitado e à ousadia.

Onde estamos:

Rua Capote Valente, 39 – Pinheiros – São Paulo/SP