Nubank é reconhecido como uma das Marcas Mais Amadas pelos brasileiros, segundo a Ecglobal

São Paulo, 2 de outubro de 2023 – O Nubank, uma das maiores plataformas de serviços financeiros digitais no mundo, está entre as 10 Marcas Mais Amadas dos brasileiros, segundo o ranking LoveBrands, publicado pela Ecglobal, uma pesquisa anual que mede a conexão emocional entre consumidores e marcas. Ocupando o 5º lugar da lista geral e a primeira colocação na categoria Bancos Exclusivamente Digitais, o Nu atendeu a requisitos como identidade aspiracional, propósito, envolvimento, entre outras qualidades que aproximam o cliente dos produtos e serviços oferecidos. 

“No Nubank, buscamos constantemente criar conexões emocionais com os clientes. Acreditamos que a fidelidade e o encantamento são consequências diretas de nossa busca incansável pela excelência em solucionar os problemas diários das pessoas. Ser relevante de maneira positiva e ter um impacto significativo na vida das pessoas é a nossa principal estratégia para que o Nu seja um parceiro relevante e sempre atento às dores e necessidades das pessoas”, afirma Juliana Roschel, Diretora de Marketing do Nubank. 

Para criar a lista, a Ecglobal conduziu uma pesquisa online de junho a agosto de 2023, coletando dados de 3.453 participantes de diferentes faixas etárias e classes sociais. “Como uma solução bancária digital, a crescente popularidade do Nubank destaca a transição para serviços financeiros digitais e enfatiza a importância de interfaces amigáveis ao usuário. Sua transparência e facilidade de uso contribuíram para retornar ao ranking geral do LoveBrands — As Marcas que Conquistaram o Coração dos Brasileiros. O Nu é a única marca da categoria de bancos digitais a estar presente entre as Top 10 da pesquisa da Ecglobal.”, afirma a Ecglobal.

Love Brand

O Nubank nasceu com foco no cliente, tendo como prioridade entregar os melhores produtos, serviços e atendimento para empoderar as pessoas em suas vidas financeiras, contribuindo para que a empresa  se tornasse uma “love brand”. Em 2023, ainda no primeiro semestre o Nubank lançou 24 produtos e serviços aos 80 milhões de clientes no Brasil. Dentre alguns destaques estão o Nu Limite garantido, que permite aos clientes aumentar o limite do cartão com base no dinheiro guardado em uma Caixinha (recurso de organização e planejamento financeiro disponível no aplicativo Nubank) e o Jogo da Vida do Nu, lançado em parceria com a Estrela, que traz conceitos de educação financeira de forma divertida e estratégias aplicáveis ao dia a dia para alcançar a independência financeira.

Entre as campanhas lançadas no segundo semestre de 2022 e em 2023, destaca-se “Quem tem Nubank tem mais segurança, menos preocupação”, lançada em abril deste ano, que ressaltou os recursos e ferramentas de proteção oferecidos aos milhões de clientes no Brasil. Outro destaque é o patrocínio inédito ao “Jornal Nacional”, com o conceito “N Possibilidades”, que apresenta a diversidade de serviços oferecidos pela marca.