Nu México es elegido #1 en la lista de “Mejores Bancos del país” por segundo año consecutivo

Ciudad de México, 11 de abril de 2023 — Nu México, empresa de finanzas digitales transparentes, claras y humanas, fue reconocido por Forbes en su lista World’s Best Banks. El ranking elaborado por la revista en alianza con la firma de investigación de mercados Statista ubicó a Nu México en la primera posición dentro de los 5 mejores del país, por segundo año consecutivo. 

«Ser reconocidos como una de las mejores instituciones financieras del mundo no es solo un logro, sino un testimonio del increíble trabajo que hacemos cada día para ofrecer a nuestros 75 millones de clientes los mejores productos y servicios del mercado. Nuestro éxito se basa en nuestro enfoque inquebrantable en la experiencia del cliente y en garantizar que cada punto de contacto en su viaje sea excepcional, manteniendo los mismos estándares de excelencia en todos nuestros mercados durante la última década. Seguiremos esforzándonos por alcanzar la excelencia y ofrecer un servicio inigualable a nuestros clientes», afirma David Vélez, fundador y CEO de Nubank.

Statista escuchó a más de 48,000 clientes de 32 países con una cuenta corriente o de ahorro en algún banco del mundo para conocer sus opiniones sobre sus relaciones bancarias actuales y anteriores. Los encuestados de todos los grupos de edad y regiones fueron evaluados en 14 idiomas diferentes sobre la satisfacción general y otras métricas claves como la confianza, términos y condiciones, servicios de atención al cliente, servicios digitales y asesoramiento financiero. Además, la selección de los bancos y la definición de los criterios de evaluación se basaron en criterios periodísticos independientes de Forbes y Statista. 

Desde 2022, Nu México ha sido reconocido por esta prestigiosa lista por ser un «challenger», disruptor del ecosistema financiero latinoamericano y por su papel en la reducción de la burocracia en los servicios financieros. México es el segundo mayor mercado para Nu después de Brasil. La base de clientes de Nu en México superó los 3.2 millones a finales de 2022. Esto representa un crecimiento del 129% año a año. 

Desde 2022, Nu México opera como una entidad regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, lo que le permite expandir su cartera de productos más allá de las tarjetas de crédito, ahora incluyendo cuentas de depósitos y otros servicios financieros. De hecho, la empresa ya inició el lanzamiento gradual de su cuenta de ahorro digital «Cuenta Nu» y tarjeta de débito.»

Este segundo producto es una muestra más del compromiso a largo plazo que Nu tiene con México y con revolucionar las finanzas digitales en el país. 

“Estamos muy orgullosos de volver a liderar el ranking, posicionándonos como una de las mejores instituciones financieras en México. Nos emociona mucho además que esta opinión venga por parte de nuestros clientes porque nos confirma que estamos generando un impacto real y sustancial en la vida financiera de millones de mexicanos”, concluye Iván Canales, Director General de Nu México.