Nubank es reconocido como la empresa más admirada en el ámbito de Producto en Brasil

São Paulo, 10 de Noviembre de 2023 – Nubank, una de las principales plataformas de servicios financieros digitales en el mundo, ha sido elegida como la empresa más admirada para trabajar en el campo de Producto en Brasil, de acuerdo con el estudio Panorama del Mercado de Producto 2023-2024, realizado por PM3, una de las principales escuelas de Productos Digitales y Negocios en Brasil, en asociación con Bain & Company, una consultora estratégica global.

La investigación, compuesta por 61 preguntas completamente anónimas, indaga la opinión de los principales grupos y comunidades de Producto en Brasil. Además de los Product Managers y Product Owners, también respondieron otros profesionales como Analistas de Negocios, CPOs, VPs, profesionales de UX, Agile Coaches y Desarrolladores. Nubank lidera la lista, con un 59% de menciones. iFood y Google le siguen de cerca, con un 30% y un 25% de respuestas respectivamente.

Eficiente expansión en el área de Productos 

El resultado de la investigación refuerza el crecimiento de Nubank en sus operaciones, al desarrollar productos innovadores y fáciles de usar que brindan soporte en el día a día de los clientes.

Además de ofrecer una cartera cada vez más diversa para todas las etapas de la vida financiera de los clientes en Brasil, Nu ha logrado replicar el éxito de su primer mercado en México y Colombia. En los últimos 10 años, los lanzamientos en el mercado brasileño han brindado ideas y resultados para que procesos similares ocurran en los demás países donde Nu está presente, de manera aún más rápida y eficiente.

Un ejemplo de esto es la evolución de la cuenta digital en México, llamada Cuenta Nu. El producto fue lanzado este año basado en la experiencia de la cuenta brasileña. El equipo local estudió e implementó las adaptaciones necesarias para cumplir con las regulaciones y el mercado local. Como resultado, el público mexicano tuvo acceso rápido a las Cajitas, una característica que permite que los clientes de Nu México obtengan rendimientos mientras mantienen acceso a su dinero las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta actualización ocurrió menos de un mes después del anuncio oficial de Cuenta Nu.

Otro elemento importante para la constante calidad de los productos de Nu es la contratación de talento de alto nivel. Estos factores, combinados con la cultura centrada en el cliente de la empresa, han dado lugar al lanzamiento de grandes productos en el último año, como el primer ETF con pago de dividendos en el mercado brasileño, en colaboración con B3, un nuevo canal de denuncias y una herramienta de protección contra robos y el Pack de protección.

Investigación 

Este es el cuarto año en que PM3 elabora el material gratuito para toda la comunidad de Producto y Tecnología en el país. Esta edición contó también con la participación de Bain & Company en el proceso de desarrollo del material para mapear el mercado laboral de Producto en Brasil. El informe tuvo más de 2 mil encuestados, lo que resulta en una auténtica panorámica del sector. La muestra refleja la visión de diferentes funciones de producto en diversas empresas, así como diferentes perfiles de experiencia profesional, incluyendo niveles junior, medio, senior, especialistas y gerentes. Los resultados presentan indicadores relacionados con el perfil demográfico, formación, actuación en el sector, remuneración y factores de satisfacción en el entorno laboral, comparando la evolución de estos indicadores con los resultados de la última edición.